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[判断题]在车站售票窗口取票面乘车站为本站（含同城）车票时不收取票价以外的任何费用。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客在检票进站前丢失实名制车票时，须在车票票面发站停止售票前，到车站售票厅办理挂失补办服务。办理时，须提供购票时使用的（），同时提供购票地（取票地）车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》南铁客〔2021〕42号
A.身份证件
B.有效身份证件
C.身份证件原件
D.有效身份证件原件
[多选题]旅客在进站检票前丢失车票时，可以到车站售票窗口办理挂失补办手续，按原车票（）重新购买一张新车票。
A.票价
B.席位
C.车次
D.票号
[单选题]旅客在进站检票前丢失车票时，须在（）停止售票前，到车站售票厅办理挂失补办服务。
A.旅客乘车站
B.车票发售站
C.车票票面发站
D.列车经停站
[多选题]旅客购票后丢失车票时，符合以下条件的，可到车站售票窗口办理挂失补办手续：
A.提供购票时所使用的有效身份证件原件、
B.提供购票使用的有效身份证件复印件。
C.不晚于票面发站停止检票时间前20分钟。
D.原车票乘车日期和购票地车站名称。
[判断题]( )对乘坐卧铺的旅客，列车可以收取车票并予集中保管。收取车票时，应当换
发卧铺证；旅客下车前，凭卧铺证换回车票。
A.正确
B.错误
[判断题]高铁车站售票窗口开窗时间不晚于本站首趟列车开车前30分钟,关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后20分钟。工作时间内暂停售票时设有提示。
A.正确
B.错误
[判断题]车站应急售票系统只安装在车站售票窗口，代售点和其他场所不得安装使用。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在检票进站前丢失实名制车票时，在车票票面发站停止售票前，提供购票时使用的有效身份证件原件和购票信息，可到车站售票厅办理挂失补办手续。（《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》南铁客〔2021〕42号
A.正确
B.错误
[单选题]原则上在车站售票设备全部故障无法正常售票时，车站可根据规定申请哪类票作为进站凭证？
A.应急票
B.启用临时代用券
C.单程票
D.福利票
[判断题]高铁车站售票窗口根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间,并在售票处窗口公布。
A.正确
B.错误
[简答题]《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》中,旅客在出站前丢失实名制车票时,车站是如何处理的?
[单选题]车站发售车票时，（ ）使用到站不同但票价相同的车票互相代替。
A.不能
B.可以
C.特殊情况下可以
D.到站为同城车站可以
