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[判断题]坚决执行公司“一证受理”、一次性告知、一站式服务,信息公开透明,取消普通客户设计审查和竣工验收,拓展服务渠道,以及加快配套电网工程建设等规定,切实提升服务质量,加快办电速度,确保让客户“早接电、早用电”。
A.正确
B.错误
[判断题]供电企业要进一步提高办电效率, 坚决执行“一证受理”、 一次性告知、 一站式服务、 10千伏及以下项目供电方案直接答复、 取消设计审查和中间检查等规定。( )
A.正确
B.错误
[判断题]供电企业要进一步提高办电效率, 坚决执行“一证办理”、 一次性告知、 一站式服务、 10千伏及以下项目供电方案直接答复、 取消设计审查和中间检查等规定。()
A.正确
B.错误
[单选题]《国网蒙东电力供电服务惩处细则(试行)》中,因“首问负责”“一次告知”“一证受理”履行不到位,漠视、推诿客户合理用电诉求,造成客户重复往返、重复致电、经济受损、诉求升级,属于( )类行为
过失。
A.一类
B.二类
C.三类
D.四类
[判断题]对于申请资料暂不齐全的客户,按照“一证受理”要求办理,由电子坐席人员告知客户在现场勘查时收资。
A.正确
B.错误
[判断题]高压客户一证受理前期咨询,资料齐全后正式受理。( )(中共国网山东省电力公司委员会关于明确目标落实责任全面优化供电营商环境的实施意见鲁电党〔2018〕166号)
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司业扩报装管理规则》第七十条规定,受理客户用电申请时实行营业厅“一证受理”。
A.正确
B.错误
[判断题]推行“线上报装”、“一证受理”、“一站服务”的目标:让客户实现“简单业务一次不跑,复杂业务只跑一次”的目标。( )
A.正确
B.错误
[单选题]不能作为容缺“一证受理”的证件的是( )。
A.身份证
B.组织机构代码
C.结婚证
D.营业执照
[判断题]国家电网公司支持分布式电源和微电网发展,为分布式电源提供一站式全流程免费服务。
A.正确
B.错误
[判断题]营业业扩稽查业务受理核查规则:是否实行“一口对外”、“首问负责制”、“一证受理”、“一次性告知”、“同城受理”。
A.正确
B.错误