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[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车终到前,始发前及途中检查发现的列车上部设备设施问题已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由()签字确认后交车辆乘务员。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车始发前及途中,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题各自填入()并通知车辆人员处置.
A.工作写实记录
B.三乘检查记录
C.三乘联检记录
D.乘务报告
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车始发前及途中,客运、车辆、公安等人员按照()分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题各自填入“三乘检查记录”并通知车辆人员处置,涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定:夏季启用单元式空调的车厢,始发前( )对车厢进行预冷。
A.1小时
B.2小时
C.30分钟
D.50分钟
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:空调列车:发电车供电的空调客车须在列车始发前( ),机车供电的空调客车须在列车始发前( )(特殊情况40分钟)完成机车连挂和供电,对车厢进行预冷或预热。
A.60分钟 60分钟
B.90分钟 30分钟
C.60分钟 30分钟
D.90分钟 50分钟分钟
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》机车供电需在列车始发前40分钟供电。
A.正确
B.错误
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,列车广播始发前,播放( )等内容。
A.旅客引导
B.行李摆放提示
C.列车情况介绍
D.禁止携带危险品、禁止吸烟
[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》发电车供电的空调客车须在列车始发前( )供电,并开启空调预冷预热。
A.1h
B.2h
C.3h
D.4h
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中列车始发前及途中,( )等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题各自填入“三乘检查记录”并通知车辆人员处置,涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。
A.客运
B.车辆
C.餐售
D.公安
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中列车始发前及途中,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题各自填入“三乘联检记录”并通知车辆人员处置,涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。
A.正确
B.错误