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[单选题]ETC出口遇黑名单车辆，收费员引导至人工车道，核实后按（）键操作收费。
A.未持缴费凭证
B.缴费凭证
C.未持免费
D.ETC特情
[单选题]ETC出口遇车辆拦截车道扣款失败时，收费员应使用 进行扫描扣款。（ ）
A. ETC卡
B.手持天线
C.OBU
D.USR
[判断题]车辆下路如没有通行卡，收费员按【纸卡】键，由收费员手工选择入口收费站。
A.正确
B.错误
[判断题]出口车辆做车辆引出业务操作时，需收费员输入车辆信息，通报监控室和收费班长后按【车辆引出】键。
A.正确
B.错误
[判断题]出口车辆做车辆引出业务操作时，需收费员输入车辆信息，通报监控室和收费中队长后按【车辆引出】键。
A.正确
B.错误
[判断题]收费员收费时无论车辆多少，与司乘人员和车辆是否认识，都应使用文明用语。
A.正确
B.错误
[单选题]通常情况下，下列哪种情况会影响收费员的结算（）
A.A.网络在断网半小时后又恢复
B.费额显示器不显示金额
C.收费窗口的图像区域显示红屏
D.票据的起始号输错
[判断题]车辆下路时若没有通行卡，收费员按【坏卡】键处理，会造成收费员短卡。
A.正确
B.错误
