更多"[判断题]修改征信信息属于人民银行权限，客户对征信信息有异议，应向人民"的相关试题:
[单选题]个人客户信用评级中个人客户异议情况不属实，异议处理人员在（）个工作日将信息查询结果告知异议申请人或其委托代理人。
A.1
B.3
C.5
D.10
[单选题]个人客户信用评级中个人客户异议情况属实，异议处理人员在告知异议申请人或其委托代理人后（）个工作日内将客户信息更正。
A.1
B.3
C.5
D.10
[单选题]个人客户信用评级中个人客户异议情况属实，异议处理人员在告知异议申请人或其委托代理人后____个工作日内将客户信息更正。
A.1
B.3
C.5
D.10
[单选题]个人客户信用评级中个人客户异议情况不属实，异议处理人员在____个工作日将信息查询结果告知异议申请人或其委托代理人。
A.1
B.3
C.5
D.10
[判断题]客服人员在听取了客户的异议后，不要争于解释客户的异议，而要尽量听到客户更为详细、具体的反对意见。
A.正确
B.错误
[多选题]客户经理对客户异议答复时机的选择有下列几种情况（ ）。
A.异议尚未提出时回答
B.异议提出后立即回答
C.异议提出后过一段时间再回答
D.不予回答
[简答题]客户向农业银行提出异议申请的，经异议核查，需要修改数据的，异议受理人员将有关异议处理证明材料上传________后逐级报总行审批。
[判断题]根据《沧州银行个人信用信息基础数据库异议处理规程》的规定,各支行设立征信客户异议处理岗1个,负责接收并及时处理上级行转来的异议核查函,并向上级行反馈核实后的异议处理结果。
A.正确
B.错误
[简答题]异议处理用户是人民银行征信系统或农业银行征信系统中处理客户异议的用户，具体职责包括________和回复等。
[判断题]信贷人员在接到本行客户的异议申请时，应要求客户先到人民银行征信管理部门登记异议申请信息。
A.正确
B.错误
[简答题]客户向农业银行提出异议申请，受理行发起征信异议处理流程后，经异议核查，确认不存在错误、遗漏的，应当________，并向申请人做出解释。
[判断题]客户服务工作的实践表时，没有异议的客户才是最难接待的客户。
A.正确
B.错误
[简答题]农业银行________受理辖内机构客户异议申请。
[单选题]征信异议系统自收到个人异议申请协查需（__）日内回复客户
A.5
B.12
C.30
D.50
