题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:
发布时间:2024-01-12 02:29:35

[单选题]客服在接待消费者咨询时,当消费者提出议价时,客服的合理做法是( )
A.直接拒绝,告知消费者是最低价了
B.向店长申请最优惠的折扣给消费者
C.有条件的让步,引导消费者满足优惠条件,如满减
D.告诉消费者去其他返利网站购买

更多"[单选题]客服在接待消费者咨询时,当消费者提出议价时,客服的合理做法是"的相关试题:

[多选题]李某与张某发生纠纷而将张某打伤,被张某告到公安机关。本案中,公安机关在接待张某时,做法正确的是( )。
A.要求张某必须写出详细的报案材料
B.告知张某诬告需要承担法律责任
C.告知张某向法院起诉
D.应当保障张某的安全
[填空题]办公室负责对接待报销单据的合理性、( )和合规性进行初审,财务部负责单据的复审及接待费的核算与报销。
[判断题]信访人采用走访形式提出信访事项的,应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。
A.正确
B.错误
[单选题]下列家庭教育做法中,哪种做法是较为合理的?( )
A.在孩子未成年时,父母全身心地投入到孩子身上,一切为了孩子
B.尽量满足孩子的一切要求
C.当父母亲的教育观念与爷爷奶奶相抵触时,以父母的观念为准
D.即便是最民主的家庭,也对孩子有所保留,有时还要适当回避
[单选题]杨某,女,42岁,因糖尿病住院,由值班护士接待,下列做法哪项不妥
A.介绍环境,消除陌生感
B.工作负责周到,让病人放心
C.耐心安慰,消除焦虑
D.对病人提出的疑问予以科学合理的解答
E.满足病人提出的任何需要
[单选题] 采取面谈方式提出消费投诉的,银行保险机构可以要求投诉人在其指定的接待场所提出。多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的,应当推选代表,代表人数不超过(  )名。
A.3
B.4
C.5
D.7
[单选题]在接待投诉时,下列不合适的做法是()
A.选择合适的地点
B.选择合适的人员
C.保全证据
D.立即答复患者投诉的问题
E.明确患者投诉的问题
[多选题]导游员在接待高龄游客时 , 下列做法正确的是 ( )。
A. 日程安排不要太紧 , 活动量不宜过大
B.适当增加休息时间和上厕所的次数
C.采用激将法激发游客的游兴
D.重要事项要反复提醒
E.晚间活动不要回酒店太晚
[单选题]采取面谈方式提出消费投诉的,银行保险机构可以要求投诉人在其指定的接待场所提出。多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的,应当推选代表,代表人数不超过( )名。
A.2
B.3
C.4
D.5

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

截图扫码使用小程序[完全免费查看答案]
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码