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[判断题]在有运输能力的前提下，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。
A.正确
B.错误
[单选题]开车前（ ）天（不含）以上退票的，不收取退票费
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题]旅客办理改签发到城市相同的车票时，开车前( )小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车
A.24
B.48
C.72
D.12
[单选题]为了方便旅客行程的调整，客票预售期延长至60天后，对开车前()天（不含）以上退票的，不收取退票费。（春运期间及旅客开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的除外）
A.20
B.15
C.25
D.30
[判断题]开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]授信额度在 50 亿元（ 不含） 以上的跨一级分行集团客户及授信额度在 20 亿元（ 不含） 至 50 亿元（ 含） 之间且跨 3 家（ 含） 以上一级分行的集团客户，主办行为总行。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]授信额度在50亿元（不含）以上的跨一级分行集团客户及授信额度在20亿元（不含）至50亿元（含）之间且跨3家（含）以上一级分行的集团客户，主办行为总行。
A.正确
B.错误
[单选题]死亡2人至5人,或重伤11人至19人,或直接经济损失100万元不含以上1000万元以下的,为( )
A.一般事故
B. 较大事故
C. 重大事故
D.特大事故
[判断题]旅客持硬座客票在开车前要求推迟1天乘车，并变更席位、到站，车站在有能力的前提下应予以办理 。
A.正确
B.错误
[判断题]死亡15人以上，或重伤40人以上，或直接经济损失2亿元（不含）以上，或情节特别严重、性质特别恶劣、危害特别巨大的，为特大事故
A.正确
B.错误
