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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：遇变更径路时，做好宣传解释，乘务人员组织不同径路的旅客下车，按规定做好站车交接。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，遇变更径路时，做好宣传解释，（）组织不同径路的旅客下车，按规定做好站车交接。
A.由列车
B.由车站
C.配合车站
D.铁路公安
[单选题]《铁路旅客运输规程》第三十七条规定，持通票的旅客在中转站办理变更径路时，原票价低于变径后的票价时，应补收（）。
A.新、旧径路里程差的票价
B.新、旧径路里程差的票价，核收手续费
C.新、旧径路里程票价差额，核收手续费
D.新、旧径路里程票价差额
[单选题]《铁路旅客运输规程》第三十七条规定，持通票的旅客在中转站办理变更径路时，原票价高于变径后的票价时，持原票乘车有效，（）。
A.应退还新旧径路里程票价差额，核收手续费
B.应退还新旧径路里程差额的票价，核收手续费
C.差额部分不予退还（包括列车等级不符的差额）
D.不退还新旧径路里程差额的票价（包括列车等级不符的差额）
[单选题]《铁路旅客运输规程》第三十七条规定，持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，必须在通票有效期能够到达（）时方可办理。
A.中转站
B.到站
C.列车终到站
D.上车站
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同从（ ）后成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止为合同履行完毕。
A.检票进站
B.进入候车室
C.进站上车
D.售出车票
[单选题]根据《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输的运送期间是（）
A.售出车票起至到站出站时止
B.售出车票起至列车开车后止
C.检票进站起至到站出站时止
D.检票进站起至列车开车后止
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同从售出车票时起成立，至按票面规定（ ）结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
A.旅行
B.行程
C.旅途
D.运输
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》是明确铁路旅客运输（）的规定。
A.旅客管理
B.运输管理
C.内部管理
D.站车管理
