[单选题]“把市场分析透彻，充分摸清市场需求，把握关键要素，合理配置资源，改进内部管理，提升工作效率，为市场经营提供强有力的支撑和服务”是为了符合下面哪一项的要求？
A.一切为了用户
B.一切为了市场
C.一切为了客户
D.一切为了一线

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[判断题]制定工作计划与方案，首先必须吃透上情，摸清下清。 (　　)
A.正确
B.错误

[判断题]应急救援中，要充分发挥专业救援队伍与社会化应急力量的作用，提高抢险救灾工作效率。
A.正确
B.错误

[单选题]各单位、部门要充分利用计算机网络丰富的网络信息资源，提高员工（）的能力，提高工作效率与水平，促进信息交流与合作。
A.计算机使用
B.计算机技术
C.业务
D.应用网络信息技术

[判断题] 有的人白天工作效率高，有的人夜晚工作效率高，这是指人的心理活动的周期节律性。
A.正确
B.错误

[单选题]预警管理体系中的内部管理不良预警系统主要由管理预警.设备管理预警.人的行为活动管理预警构成。
A.安全
B.危险
C.环境
D.质量

[单选题]预警管理体系中的内部管理不良预警系统主要由()管理预警.设备管理预警.人的行为活动管理预警构成。
A.安全
B.危险
C.环境
D.质量

[判断题]内部账户是指本行因核算银行内部资金收付或内部管理需要开立的账户。( )
A.正确
B.错误

[单选题]( )是日常工作中为提高生产效率、工作效率而做出的决策,牵涉范围较窄。（1.0）
A. 战略决策
B. 战术决策
C. 管理决策
D. 业务决策

[单选题]各级应当把( )作为思想政治教育的首要环节和基础性工作,认真组织调查研究,摸清指战员思想和社会、家庭影响,进行思想情况分析。
A.掌握对象需求
B.掌握整体情况
C.掌握思想情况
D.掌握问题困难

[简答题]以自己工作为例，简述提高工作效率的方法。

[判断题]( )工作场地保持清洁，有利于提高工作效率。
A.正确
B.错误

[单选题] 了解用户的历史投诉记录、判断用户本次投诉的真实目的、摸清用户底线，并根据公司的处理规则和标准制定谈判策略，是谈判流程中（）环节。(标准分:2.0)
A.谈判后的分析
B.谈判前准备
C.谈判过程沟通
D.谈判结果处理

[单选题]采取沉柳缓溜防冲措施时,要先摸清堤坡坍塌或被淘刷位置、( )和水深。
A.形式
B.成因
C.过程
D.范围

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