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[单选题]( )负责客户CPC卡赔付处理工作
A.收费站
B.管理处
C.省中心
D.部中心
E.部中心
[单选题]( )负责客户CPC卡丢卡赔偿的处理工作。
A.省中心
B.部联网中心
C.分公司
D.收费站
[单选题]( )负责客户丢卡赔偿的处理工作。
A.收费站
B.收费所
C.收费处
D.省中心
[单选题]驾驶员进站时领取通行卡,出站是卡丢失,收费站要求进行通行卡赔付,赔付的票据是( )。
A.月票
B.定额发票
C.机打发票
[判断题]客户发生银联卡小额免密免签盗用损失后,可得到全额赔付,对吗?( )
A.正确
B.错误
[判断题]智能柜台客户自持卡吞卡是指客户持有卡(本行卡、他行卡)在办理查询、转账、打印交易明细等业务时出现的吞卡;应发未发卡吞卡是指从卡盒中吐出的由于设备故障发卡不成功、操作失误或系统发卡成功但智能柜台未成功吐卡的吞卡。
A.正确
B.错误
[多选题]客户侧现场勘查应由工作票(卡)签发人或工作负责人组织,应由客户项目()负责人或()人员带领,工作负责人、设备运维管理单位(客户单位)和检修(施工)单位相关人员参加
A.代表
B.(施工)负责人
C.电气值班人员
D.设备联系人
[单选题]贵宾卡客户以个人客户贵宾卡()为管辖行。
A.最高存款日均行
B.最高表内外存款日均行
C.结算户账户开立行
D.最高等级开卡行。
[判断题]当客户在发卡机构属地外因卡片遗失、损坏后,由于客观原野无法实施银行卡补换(如客户在补换卡领取前即离开受理行所在地)或在申办补换卡前有临时、小额资金需求,客户提供本人有效身份证件、损坏卡片(或书面挂失凭证),受理营业网点可在核实客户为卡片持有人本人后,为客户办理应急取现,应急取限额应不超过5000元,且在客户办理补换卡前仅限办理1次。
A.正确
B.错误
[判断题]当客户在发卡机构属地外因卡片遗失、损坏后,由于客观原因无法实施银行卡补换(如客户在补换卡领取前即离开受理行所在地)或在申办补换卡前有临时、小额资金需求,客户提供本人有效身份证件、损坏卡片(或书面挂失凭证),受理营业网点可在核实客户为卡片持有人本人后,为客户办理应急取现,应急取现额应不超过5000元,且在客户办理补换卡前仅限办理1次。
A.正确
B.错误
[单选题]CPC卡赔付票据( )。
A.月票
B.定额发票
C.机打发票
D.增值税普通发票