[多选题]客户是指愿意购买产品或服务的
A.个人
B.组织
C.机构
D.单位

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[判断题]目标客户是指那些有可能购买企业产品或服务的客户。
A.正确
B.错误

[单选题]产业市场是指一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品或劳务,以供销售、出租、或者供应给他人的( )。
A. 个人
B. 组织
C. 企业
D. 个人和组织

[判断题]潜在客户是指需要企业的产品或服务，并且有购买能力的客户。
A.正确
B.错误

[单选题]金融消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品和服务的自然人。
A.是
B.不是

[判断题]PPP项目的政府付费是指政府向借款人直接付费购买公共产品和服务，主要包括可用性付费、使用量付费和绩效付费。
A.正确
B.错误

[单选题]（）是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的倾向。
A.客户满意度
B.客户价值
C.客户忠诚度
D.客户利润率

[判断题]PPP项目的使用者付费是指借款人提供公共产品和服务而获得的最终消费用户直接付费购买的款项。
A.正确
B.错误

[判断题]客户忠诚是指客户对某一企业，某一品牌的产品或服务形成偏好，并长期重复购买的行为。
A.正确
B.错误

[判断题]银行业保险业消费投诉，是指消费者因购买银行、保险产品或者接受银行、保险相关服务与银行保险机构或者其从业人员产生纠纷，并向银行保险机构主张其民事权益的行为。
A.正确
B.错误

[判断题]修正重购是指企业为了增加新的生产项目或更新设备而第一次采购某一产品或服务的购买行为。( )
A.正确
B.错误

[判断题]申购指在理财产品的开放期内，投资者申请购买理财产品的行为
A.正确
B.错误

[单选题]“旅游者购买旅游产品后，旅游企业只是在规定的时间内交付有关产品的使用权”是指旅游产品的（）
A.不可转移性
B.不可储存性
C.生产与消费的同一性
D.无形性

[判断题]无形的旅游产品指的是旅游服务
A.正确
B.错误

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