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[判断题]新产品采用过程是从微观角度考察客户个人接受新产品的问题；而扩散过程是从宏观角度分析新产品如何在市场上传播并被市场采用的更为广泛的问题。
A.正确
B.错误
[判断题]新产品扩散过程主要表现为潜在消费者由认识新产品进而试用新产品、最后决策采用新产品的行为
A.正确
B.错误
[多选题]根据客户接受新产品的快慢程度，将新产品采用者分为哪几种类型？（）
A.创新采用者
B.早期采用者
C.早期大众
D.晚期大众
E.落后采用者
[多选题]根据客户接受新产品的快慢程度，以下哪一种不属于新产品采用者类型？（）
A.创新采用者
B.忠诚采用者
C.消费者大众
D.晚期大众
E.落后采用者
[多选题]人们对新产品的采用过程，客观上存在一定的规律，以下不属于，消费者接受新产品的一般规律重要阶段的是？（）
A.宣传阶段
B.推广阶段
C.评价阶段
D.试用阶段
E.采用阶段
[多选题]人们对新产品的采用过程，客观上存在一定的规律，消费者接受新产品的规律一般表现为以下几个重要阶段？（）
A.认知阶段
B.兴趣阶段
C.评价阶段
D.试用阶段
E.采用阶段
[多选题]《用电客户个人信息保护管理办法》规定了公司在向用电客户提供服务过程中对于用电客户个人信息的采集、传输、存储、使用、处理、共享与发布、销毁处置等活动的（ ）。
A.保护要求
B.监督管理
C.隐患排查
D.数据分级
[判断题]新产品的市场扩散是指新产品正式进入市杨后为广大消费者所采用的过程。
A.正确
B.错误
[判断题]新产品的扩散采用过程是由美国营销学者麦卡锡最先总结提出的。( )
A.正确
B.错误
[判断题]个人客户的管户人应在客户维护过程中及时获取客户信息，及时对客户信息进行补充完善和更新。
A.正确
B.错误
[单选题]在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品，叫做( )
A.改进产品
B.换代产品
C.升级产品
D.仿新产品
