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[判断题]在销售过程中,同一型号的终端销售应坚持先进先出原则,优先销售长库龄机型,是营业厅终端销售中非常重要的工作。
A.正确
B.错误
[填空题]为了保证终端库龄的合理性,在销售过程中,同一型号的终端销售应坚持___原则,优先销售长库龄机型。
[多选题]营业厅销售代表协助营业厅经理或值班经理维护营业厅秩序,做好( )客户分流工作。
A.销售区
B.受理区
C.自助服务区
D.投诉处理区
[判断题]销售准备是营业厅销售过程的售中环节,主要包括营业厅的宣传布局、营业系统准备、培训准备、营业准备等方面。
A.正确
B.错误
[填空题]销售准备是营业厅销售过程的售前环节,主要包括营业厅的宣传布局、营业系统准备、___和___四个方面。
[多选题]销售准备是营业厅销售过程的售前环节,主要包括营业厅的宣传布局、()、()和()四个方面。
A.营业系统准备
B.人员准备
C.培训准备
D.营业准备
[判断题]自有营业厅收入中,自主销售量是指由自有营业厅员工(或部门)工号受理或渠道标识为自有营业厅的用户,不应剔除由其他渠道发展而在营业厅办理的业务量。
A.正确
B.错误
[简答题]营业厅销售代表为保证最佳销售效果,接待客户时包括哪些销售动作?
[多选题]营业厅销售代表每日工作包括:
A.营业中巡视
B.制服换装及仪容整理;
C.按时参与早晚例会;
D.销售区内柜台清理,产品、终端、物料陈列布置;
[单选题]客户通过中国联通APP线上选择营业厅预约成功后,同一营业厅当天不可重复预约且每月最多约()次。
A.2
B.3
C.4
D.5
[判断题]客户通过中国联通APP线上选择营业厅预约成功后,同一营业厅当天不可重复预约且每月最多约5次。
A.正确
B.错误