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[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，因铁路责任造成旅客退票应补收时不补收,不收<--NRC-->。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应<--NRC-->为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。
[判断题]因铁路责任造成旅客退票时，产生应补收时不补收, 核收退票费。
A.正确
B.错误
[填空题]因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应_______________为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。
[多选题]因铁路责任造成旅客退票时，无论在（ ），均应积极为旅客办理。
A.发站
B.中途站
C.到站
D.发站和中途站
[多选题]因铁路责任造成旅客退票时，处理正确的为：（ ）。
A.无论在发站、中途站还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难
B.原则上不办理退票手续，能改签的尽可能办理改签手续
C.同时产生应补收时不补收
D.退票时，不收退票费
[多选题] 因铁路责任造成旅客退票时，无论在（ ）、（ ）还是（ ），均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。
A.发站
B.中途站
C.到站
D.换乘站
[多选题]因铁路责任造成旅客退票时，无论在（ ）还是（ ），均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。
A.发站
B.中途站
C.到站
D.换乘站
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定：因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：（ ），退还全部票价。
A.在发站
B.在中途站
C.在到站
D.任意站
[单选题]因承运人责任致使旅客退票时，在（ ）退还全部车票票价，不收退票费。
A.发站
B.中途站
C.到站
D.换车站
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定：因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：在到站办理退票时，（ ）部分不足起码里程按起码里程计算。
A.已使用
B.未使用
C.已使用票价
D.已收票价
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，因承运人责任致使旅客退票时在发站，退还全部票价，不收退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定：因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，（ ）。
A.差额不予退还
B.退还未使用部分
C.退还全部票价
D.按起码里程计算
