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[单选题]装维人员应具备专业的宽带装维技能，独立操作执行装维业务，并能够通过移动公司组织的上岗（）考试。
A.认证
B.记名
C.合格
D.电脑
[多选题]装维人员上门服务前应（）。
A.主动与客户预约上门时间
B.了解客户是否有网卡
C.电脑软硬件配置情况
D.按时上门服务
[单选题]装维人员上门服务前应检查必要的（）和备件，防止中途离场、反复上门打扰客户。
A.工具
B.施工图纸
C.资料信息
D.安全措施
[判断题]装维人员为避免脚部出汗有异味，上门服务前可以穿镂空鞋。
A.正确
B.错误
[判断题]装维人员上门服务前应主动与用户预约上门时间，了解用户是否有网卡、电脑软硬件配置情况，并按时上门服务。
A.正确
B.错误
[判断题]宽带新装支撑加装宽带同时加装iptv。
A.正确
B.错误
[多选题]检修人员协助运维人员装拆接地线操作前，运维人员应向检修（施工）人员说明操作设备的（ ）。
A.编号
B.名称
C.操作内容
D.操作时间
[单选题]上门服务前，若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）小时通知客户。
A.1
B.2
C.0.5
D.3
[判断题]在二次回路通电前应通知运维人员，得到运维人员许可后即可加压。
A.正确
B.错误
