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[单选题]处理晕厥的旅客时，为促其尽快清醒，可在其鼻下放 ( )。
A.清醒剂
B.消毒水
C.酒精
D.碘酒
[填空题]旅客发生人身伤害需交站处理、旅客或其家属不同意在铁路移交的停车站下车处理时，应由旅客出具（ ），如旅客无法书写时，应由其家属（同行人）或列车工作人员代其书写，由旅客或家属（同行人）签字或按手印认可。
[单选题]处理急性酒精中毒的旅客应 ( )。
A.鼓励进食
B.鼓励睡觉
C.注意保暖
D.全部都对
[单选题]处理未明原因腹痛的旅客应 ( )。
A.服用止痛片止痛
B.提供正常的餐饮服务
C.保持呼吸道畅通，处理好呕吐物
D.全部都对
[简答题]旅客发生人身伤害需交站处理、旅客或其家属不同意在铁路移交的停车站下车时应如何处理？
[单选题]解决旅客投诉监督的总原则是双赢的原则。处理旅客投诉监督，应做到“ 先处理感情 ，后处理事件”
A.对
B.错
[填空题]《铁路旅客运输规程》规定，车站对进出站的旅客和人员应检票，列车对乘车旅客应()。
[填空题]《铁路旅客运输规程》规定，车站对进出站的旅客和人员应（），列车对乘车旅客应验票。
[单选题]处理心绞痛的旅客，应 ( )。
A.保暖
B.帮助病人服用硝酸甘油片或自带的药物
C.观察其生命体征
D.全部都对
[单选题]处理毒品中毒的旅客，应 ( )。
A.不诱发呕吐
B.不给予含咖啡因的饮料
C.观察其生命体征
D.全部都对
[单选题]处理过度换气的旅客，应：（ ）
A.吸氧
B.让其有意识地放慢呼吸的速率。
C.禁食禁饮
D.热敷
[简答题]普速旅客列车发生旅客食物中毒时应如何处理？
[判断题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中，旅客不同意在前款规定的停车站下车处理时，应当由旅客出具拒绝下车治疗的书面声明，无需证人证言。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》，因旅客伤害需交（ ）车站处理时，应移交（ ）停车站。
A.前方停车站
B.前方县、市所在地车站
C.三等以上停车站
D.当地具备公共医疗条件
