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[填空题]供热质量退费是指,供热企业与用户签订书面合同,且用户已（）支 付热费,由于供热企业原因未向用户供暖或采暖室温未达到法定或约定标准的, 供热企业向用户退还热费。
[单选题]根据华电集团公司供热经营评价标准要求,管网建设费是供热管网建设的重要资金来源。供热企业应按照本地区政策及时、足额收取管网建设费,按照不低于( )年的期限分摊。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[填空题]当供热机组及管网（）、（）和（）等供热应急事件时,供热企业应迅速启动应急预案。
[填空题]根据《中国华电集团公司供热企业经营工作评价标准》,供热损失率确定原则:供热损失率（）=（）/购热量。供热损失率其中汽网不大于（）、水网不大于（）。
[填空题]按照《中国华电集团公司供热企业经营工作评价标准》相关规定,已达到设计供热能力的独立热源企业,其供热单位边际贡献应不小于（）,未达到供热设计能力的独立热源企业,应争取更大的（）。
[填空题]按照《中国华电集团公司供热企业经营工作评价标准》,热源企业中供热影响供电煤耗的降低值根据（）和煤耗调整系数乘积所得, 其中煤耗调整系数受（）大小的影响。
[单选题]根据供热社会服务承诺的内容，供热企业员工不应有哪项行为？
A.不抽热用户烟
B.不喝热用户水
C.接受热用户礼物
D.不接受热用户馈赠
[填空题]采暖期前,供热企业应向当地政府供热管理部门专题汇报企业（）、（）及（）,并组织热用户召开供热协调会,明确事故情况下供热系统运行调度方式。
[单选题]出口企业管理类别评定工作每年进行1次,应于企业纳税信用级别评价结果确定后1个月内完成。()
A.正确
B.错误
[填空题]供热企业应根据每年供热计划,准确全面掌握（）面积、（）面积及详细信息。
[单选题]按财税[2016]94 号供热企业优惠政策,向居民供热免征税种不包括:( )
A.增值税
B. 城镇土地使用税
C. 印花税
D. 房产税
[单选题]供热业务对热源企业的贡献度。热源厂年度供热量达到设计水平( )(考虑供热安全裕度)。
A.60%
B. 70 %
C. 80%
D.50%
[单选题]供热企业应在采暖期内至少组织（ ）全供热区域面积核查，并且还要有针对性地开展专项面积核查，依据核查结果与热用户核实确定各种面积数据，并据此核算热费。
A.三次
B.四次
C. 二次
D.一次
[填空题]《中国华电集团公司热量管理办法》中规定,供热企业要争取尽快达到设计供热能力,同时留有安全供热裕度,避免热源厂供热负荷高峰期采用（）或（）等极端运行方式。
[单选题]某供热企业为增值税一般纳税人，2019年12月取得不含税供热收入860万元，其中向居民个人收取120万元，当月外购原材料取得增值税专用发票注明税额70万元。该企业2019年12月应缴纳增值税（ ）万元。
A.47.29
B.21.17
C.15.13
D.6.37
[填空题]按照《中国华电集团公司供热企业经营工作评价标准》的指导思想,网源一体企业与混合型企业以（）为界,通过模拟市场,将热源与热网设置成两个核算主体,其中热源侧比照（）企业,热网侧比照（） 企业,分别进行评价并按照各占（）权重计算得分。
[单选题]供热企业应当实行( )经营管理一体化
A.运行
B. 热源
C. 管网
D. 以上都有
