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[多选题]供电服务人员应遵守国家法律法规，( )，服务意识强，真心实意为客户着想。
A.诚实守信
B.爱岗敬业
C.廉洁自律
D.秉公办事。
[多选题] 第100题
供电服务人员应遵守国家法律法规,( ),服务意识强,真心实意为客户着想。
A.诚实守信
B.爱岗敬业
C.廉洁自律
D.秉公办事。
[单选题]《国家电网公司供电服务规范》规定：遵守国家的保密原则不对外泄露客户的（ ）。
A.姓名
B.电话
C.地址
D.保密资料
[判断题]《国家电网公司供电服务规范》：真心实意为客户着想，尽量满足客户的合理要求对客户的咨询、投诉等不推诿，不拒绝，不搪塞，及时、耐心、准确地给子解答
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司供电服务规范》中规定：真心实意为客户着想，必须满足客户的合理要求。对客户的咨询、投诉等不推诿，不拒绝，不搪塞，及时、耐心、准确地给予解答。
A.正确
B.错误
[判断题]《供电监管办法》：供电企业应当遵守国家有关供电营业区、供电业务许可、承装（修、试）电力设施许可和电工进网作业许可等规定。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司供电服务规范》规定：遵守国家的保密原则，尊重客户的保密要求，不对外泄露客户的( )。
A.联系电话
B.联系地址
C.保密资料
D.客户名称
[多选题]《国家电网公司供电服务规范》中基本道德和技能规范规定：严格遵守国家法律、法规，诚实守信、恪守承诺；( )。
A.爱岗敬业
B.乐于奉献
C.廉洁自律
D.秉公办事
[单选题] 第182题
《供电服务规范》规定,真心实意为客户着想,尽量满足客户的合理要求。对客户的咨询、投诉等不推诿
,不拒绝,不搪塞,及时、耐心、准确地给子解答。
A.正确
B.错误
[单选题]供电服务人员应真心实意为客户着想，一定要满足客户的要求。
A.正确
B.错误
