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发布时间:2023-11-17 20:46:31

[单选题]上门服务人员上门前应首先与客户取得联系,约定服务时间。上门时应携带( ),在结束时应请客户在客户回执部分填写相关意见和建议并签字。服务登记表带回后,上门服务人员应将服务登记表留存( )机构,同时将服务情况反馈至服务受理单位。
A.工作证;上级
B.工作证;本级
C.《上门服务登记表》;上级
D.《上门服务登记表》;本级

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[判断题]将程序写人可编程序控制器时,首先应将存储器清零,然后按操作说明写入程序,结束时用结束指令。
A.正确
B.错误
[判断题]将程序写人可编程控制器时,首先应将存储器清零,然后按操作说明写人程序,结束时用结束指令.( )
A.正确
B.错误
[判断题]将程序写人可编程序控制器时,首先应将存储器清零,然后按操作说明写人程序,结束时用结束指令。( )
A.正确
B.错误
[判断题]与客户联系预约时根据维护员的时间安排,告诉用户什么时间到,并在根据约定时间上门服务前再次与客户确认,说明我方拟到达时间和工作内容
A.正确
B.错误
[单选题]在受理客户用电申请后,我们将安排客户经理在( )或与客户约定的时间进行现场勘察。
A.三天内
B.下一个工作日
C.一周内
D.当天
[多选题]辽宁省农村信用社手机银行客户服务系统根据客户约定,在系统中为客户设置( )等交易量和交易额度限制。
A.单笔交易限额
B.日累计交易限额
C.日累计交易笔数
D.年累计交易限额
[判断题]对于有特殊要求的客户,按照与客户约定的时间装表接电。
A.正确
B.错误
[单选题]将程序写入可编程序控制器时,首先将存储器清零,然后按操作说明写入( ),结束时用结束指令。
A.地址
B.程序
C.指令
D.序号
[单选题]执行预批扣的大客户,供电局会根据客户上个月的总电费,与客户约定计划预收的方式,一般情况下是按三次进行电费预收,前10天收取上个月总电费的( );再过10天后收取上个月的总电费的( ),抄表结算后按实际电费的剩余金额进行结算。
A.20%,50%
B.30%,50%
C.20%,60%
D.30%,60%
[判断题]使用内燃捣镐进行捣固时,首先使内燃捣镐与轨枕边垂线成45度角,以后逐渐增大,到结束时为90度角(工务线路起道、捣固作业指导书3.25.5.2.1)
A.正确
B.错误
[判断题]通过上门对账客户经理的移动作业平台拍摄可辨认的客户营业场所照片(两名上门对账人员应入镜)。
A.正确
B.错误

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