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[多选题]《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车正餐供餐时间为（）
A.11:00～12:30
B.11:30～13:00
C.17:00～19:00
D.17:30～19:00
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车正餐品种不少于（），配有清真餐食，定期调整。
A.3种
B.4种
C.5种
D.6种
[多选题]《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车正餐以冷链为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备（）等。
A.面食
B.面点
C.菜品
D.佐餐料包
[单选题]《动车组列车服务质量规范》商务座车正餐以冷链为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备面点、菜品、佐餐料包等。品种不少于（ ）种，配有清真餐食，定期调整。
A.3
B.4
C.5
D.6
[判断题]《动车组列车服务质量规范》第5.6条规定，动车组列车商务座、特等座、一等座车厢不存放清洁工具。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》商务座车供餐时间为：正餐（ ）。
A.11:00～13:30、17:00～19:30
B.11:00～13:00、17:00～19:00
C.11:30～13:30、17:30～19:30
D.11:30～13:00、17:30～19:00
[判断题]商务座车正餐品种不少于3种。（《动车组列车服务质量规范》第7.10.1条）
A.正确
B.错误
[单选题]商务座车正餐品种不少于()种。（《动车组列车服务质量规范》第7.10.1条）
A.3种
B.4种
C.5种
D.6种
[判断题]列车长、商务座车厢列车员和一等座列车员能够使用简单英语。（《动车组列车服务质量规范》第11.4条）
A.正确
B.错误
[多选题]总公司《动车组列车服务质量规范》中规定 商务座车配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供饮品、<___>等服务。( )
A.小毛巾
B.餐食
C.小食品
D.耳塞
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车逢供餐时间的，免费供应盒饭。
A.正确
B.错误
