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[判断题]运营开始前、运营结束后客服中心上下岗途中无需人员陪同，交接时值班员或以上级别人员陪同。
A.正确
B.错误
[判断题]运营开始前、运营结束后客服中心上下岗途中无需人员陪同，交接时客运值班员或以上级别人员陪同。
A.正确
B.错误
[单选题]运营开始前、运营结束后客服中心上下岗途中（）陪同。
A.站务人员
B.无需人员
C.值班员或以上级别人员
D.车站工作人员
[单选题]自动化系统维护工作开始前和结束后，（ ）均应将工作情况通报自动化值班员。
A.自动化运维人员
B.自动化专责
C.工作负责人
D.工作人员
[判断题]进行任何现金交接时，均应在客运值班员交接簿上做好交接记录，当事人共同确认。
A.正确
B.错误
[单选题]交接时若发现车票数量或信息有误，按实际数量进行交接，车站在《客运值班员（或票务工作组）交接班本》（附录E）记录相关情况，车站对账实不一致情况应立即报车务部、经营管理部，由值班站长及以上组织当班人员调查，填写《票务事件说明》（附录J）随报表上交经营管理部,并经（）同意后，在票务SC系统上的库存调整模块栏进行库存调整。
A.车务部
B.经营管理部
C.纪检监察部
D.企业管理室
[单选题]交接时按要求检查所有行车类台账如《行车日志》、《行车值班员交接班本》等并做好交接。
A.对
B.错"
[填空题]客运值班员进行现金交接时，若为长款则（） ，并在“车站收入日报”中注明交接长款，填写相应金额，并在备注栏中备注详情。
[多选题]站车办理旅客人身伤害交接时，车站客运值班员应与（）核对情况。
A.旅客
B.旅客家属
C.列车长
D.乘警
[单选题]每日运营开始前，或运营结束后，由（ ）安排站务人员进行巡站检查车站AFC设备情况，发现设备异常情况时车站及时报修，并做好记录。
A.值班站长
B.站长
C.值班员
D. 票务室
[判断题] 车站值班员或消防值班室值班员在接受气体灭火保护区域作业登记后,向 OCC 运营调度提出就地控制器“手/自动”状态转换至“手动”位的申请并告知具体作业范围及时段等情况,调度员根据具体情况并发布相应命令。( )
A.正确
B.错误
[判断题]车站值班员或消防值班室值班员在接受气体灭火保护区域作业登记后,向 OCC 运营调度提出就地控制器“手/自动”状态转换至“手动”位的申请并告知具体作业范围及时段等情况,调度员根据具体情况并发布相应命令。( )
A.正确
B.错误
[判断题]若在客服中心岗与客运值班员交接时，发现收取的钞票有明显的失真特征或可通过验钞机识别为非标准币，由收款人负责补足票款。
A.正确
B.错误
[填空题]客运值班员进行现金交接时，若发现数目有误，若为短款，则由（）及时补回差额，并在（） 中备注栏中详情
[简答题]双管供风旅客列车运行途中需改为单管供风时，车站值班员应如何做？（《技规》第342条、《行规》138条）
[判断题]运营期间，TVM补票工作由客运值班员和值班站长双人操作。
A.正确
B.错误
