更多"[判断题]网点综合柜员是负责为客户提供线上线下全渠道的综合化业务处理及"的相关试题:
[判断题]综合柜员轻微违规积分红线值为100分，客户经理、外汇业务柜员、会计主管、营业网点负责人积分红线值为60分，其他岗位员工积分红线值为30分。
A.正确
B.错误
[单选题].营业网点采取综合柜员制,()可由综合柜员兼任。
A. 大堂经理
B. 理财经理
C. 运营主管
D. 现金柜员
[判断题]业务繁忙时,网点综合柜员可以办理对账单核验。( )
A.正确
B.错误
[判断题] ( )储蓄系统中机构签退交易必须由网点综合柜员办理。
A.正确
B.错误
[判断题] ()邮储网点综合柜员经支行(局)长授权可对上级机构进行信息发布。
A.正确
B.错误
[判断题]客户通过网点智慧柜员机查询综合积分信息、积分回馈活动、积分奖励活动。
A.正确
B.错误
[判断题] ( )由网点综合柜员办理机构签退交易,办理机构签退时,应双人监督签退。
A.正确
B.错误
[多选题]综合柜员制网点柜员签退前，必须做好( )。
A.清点现金重控等实物，与打印的轧账单和现金收付登记簿核对相符
B.换人交叉盘点现金重控凭证等实物，与打印的查库登记簿核对一致
C.钱箱双人监督上锁
D.整理会计凭证与凭证整理单核对一致
[多选题].某网点无对公柜员,但有综合柜员两名,那么该网点可能为( )网点。
A. 旗舰型
B. 综合型
C. 零售型
D. 混合型
E. 智能型
[判断题]客户通过网点智慧柜员机查询他人星级信息。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员为个人客户建立客户号时错误录入客户信息，当发现错误时客户还没离开网点的，柜员应马上通知客户，让客户协助办理账户信息的修改处理，如错输客户姓名，且客户已开立活期存折账户或定期存折、存单账户等时，应在更改户名后，立即帮客户办理存折或存单的更换操作。
A.正确
B.错误
[判断题]我社柜员为个人客户建立客户号时错误录入客户信息，当发现错误时客户已离开网点的，柜员应立即电话通知客户出现该种错误，并建议客户在时间允许的情况下，携带已开立的活期存折账户或定期存折、存单账户等，前来网点协助更改户名，并在更改户名后及时更换存折或存单。
A.正确
B.错误
[判断题]我社柜员为个人客户建立客户号时错误录入客户信息，当发现错误时客户还没离开网点的，柜员应马上通知客户，让客户协助办理账户信息的修改处理，如错输客户姓名，且客户已开立活期存折账户或定期存折、存单账户等时，应在更改户名后，立即帮客户办理存折或存单的更换操作。
A.正确
B.错误
[多选题] 个人客户要对理财类业务解约时,网点终端柜员可根据客户提供的(),提出解约申请。
A. 有效证件
B. 个人结算账户卡/折
C. 账户密码
D. 理财类交易密码
[单选题] 储蓄业务制度规定:实名制后开立的存款账户,客户申请变更其实名证件,网点柜员提示客户本人在( )任一联网网点办理实名证件变更。
A.开户局所属省内
B.开户局所属县市
C.全国范围内
D.账户通存通兑范围内
[多选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，以下关于营业网点柜员迎接客户的做法说法正确的是（）
A.举手礼迎接时，应双腿并拢，挺直站立，单举右手，五指并拢，左臂自然下垂或放于小腹。礼貌使用首问用语：“您好，请问您需要办理什么业务”
B.遇客户较多，柜员还未行举手礼迎接，客户已在柜台前，则面向客户，微笑示意，礼貌使用首问用语：“您好，请问您需要办理什么业务？”。
C.遇客户在柜员未使用首问用语前，即主动告知所需办理业务类型的，则微笑示意，礼貌向客户确认：“现在马上为您办理XX业务”。
D.遇客户在柜员未使用首问用语前，即主动告知所需办理业务类型的，则微笑示意，礼貌向客户确认：“请问您要办理什么业务”。
[判断题]客户申请注册企业网上银行，开户网点应指定柜员、客户经理等相关人员对企业开展尽职调查。
A.正确
B.错误
