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[填空题]车站备用金可用于车站的售票系统找零或者乘客兑零、单程票或特殊情况下的退款、乘客事务处理、与银行兑零等。
[多选题]票务备用金可用于车站的()
A.售票系统找零或者乘客兑零
B.单程票或特殊情况下的退款
C.乘客事务处理
D.与银行兑零等
E.紧急救助垫付。
[判断题] 每日必须进行现金盘点,做到日清日结,按日编制现金盘点表。
A.正确
B.错误
[判断题]原则上运营初期需每日盘点车票;后续根据要求每月最后2天运营结束后进行车票盘点工作
A.正确
B.错误
[判断题]原则上运营初期需每日盘点车票;后续根据要求每月最后一天运营结束后进行车票盘点工
作,如遇节假日,需临时调整日期的,以上级通知为准。
A.正确
B.错误
[判断题]TVM进行结账清空硬币找零箱操作后,发现硬币找零箱/硬币循环找零箱有硬币遗留,重新结账后,若仍有硬币遗留时,车站初步判断为硬币找零箱遗留,需再次重新结账,直至遗留硬币全部找回。
A.正确
B.错误
[判断题]备用金进行月度盘点,已加封的备用金无需进行拆封盘点,并填写车站备用金盘点表。
A.正确
B.错误
[单选题]现场备用设备应视同运行设备进行例行试验;备用设备投运前应对其进行例行试验;若更换的是新设备,投运前应按( )要求进行试验。
A.例行试验
B.诊断性试验
C.型式试验
D.交接试验
[多选题]例行巡视检查由值班员每日定期进行。检查时,可采用(____)的方法进行。
A.看
B.听
C.测
D.记
[判断题]故障交易历史单据包括少找零故障小单、少出票故障、退款失败小单。
A.正确
B.错误
[单选题]每月( ) 日需对备用金进行一次盘点,根据盘点情况填写于《车站备用金盘点表》,当班值班站长、客运值班员签字确认,区域站站长于月底前做好复核并签名确认。
A.25
B.30
C.28
D.27
[判断题]每月月末需对票务钥匙进行盘点,盘点时需拆封盘点,并按照钥匙名称填写《车站票务钥匙盘点本》。
A.正确
B.错误
[单选题]《电子单程票退款申请表》,应急运营模式下退款由什么进行汇总,于每日16点前汇总提交,16点以后的退款请纳入次日申请表填报?
A.车站
B.站区
C.服务热线