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[单选题]对人际接触和交往频繁的工作岗位尤为重要的绩效考评效标是( )
A.行为性效标
B.特征性效标
C.结果性效标
D.过程性效标
[单选题]（ ）其侧重点是考量员工如何执行上级命令，这类效标对人际接触和交往频繁的工作岗位尤为重要。
A.效标
B.特征性效标
C.行为性效标
D.结果性效标
[单选题](2015年5月)工作岗位评价的对象是（ ）
A.岗位工作
B.岗位工资
C.岗位员工
D.岗位职责
[单选题](2015年5月)工作岗位研究的原则不包括( )。
A.系统的原则
B.标准化原则
C.经济性原则
D.最优化原则
[单选题](2015年5月)企业人力资源的（ ）是指在工作岗位分析和人员素质测评的基础上，实现员工与岗位的优化配置。
A.时间配置
B.个体配置
C.空间配置
D.整体配置
[单选题]()对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。
A.结果性效标
B.特征性效标
C.行为性效标
D.品质性效标
[多选题](2015年11月) 工作岗位分析是对岗位的（ ）进行系统研究，并制定出岗位人事规范的过程。
A.性质任务
B.职责权限
C.岗位关系
D.劳动环境
E.员工关系
[多选题](2015年11月)工作岗位研究的原则包括（ ）。
A.系统的原则
B.科学化原则
C.能级的原则
D.最优化原则
E.标准化原则
[单选题](2015年11月)工作岗位分析信息的主要来源，不包括（ ）
A.任职者报告
B.书面资料
C.同事的报告
D.样本分析
[简答题](2015年11月)简述工作岗位横向分类的步骤和管理性岗位纵向分级的方法。（16分）
[多选题](2015年11月)工作岗位定员主要根据（ ）等因素来确定定员人数。
A.工作量
B.工作任务
C.岗位区域
D.人员素质
E.实行兼职作业的可能性
[单选题](2015年11月)企业实行工作岗位评价的目的是要保证薪酬的 （ ）
A.成本经济性
B.外部公平性
C.内部公平性
D.公正合法性
[单选题]“医师的诊断水平和医术”的效标属于（ ）绩效考评效标。
A.行为性
B.特征性
C.结果性
D.品质性
[填空题]人际交往必须以一定的符号系统为交往工具，（ ）和（ ）是主要的人际交往工具。
