更多"[单选题]铁路货运办理方式的多种受理渠道，不包括以下哪种渠道。
（ "的相关试题:
[判断题]对符合公布办理条件的接取送达需求，各受理渠道必须敞开受理，禁止以任何理由拒绝受理客户需求。（ ）
A.正确
B.错误
[填空题]用户可以办理降套业务的受理渠道包括（）、（）、（）等。
[填空题]投诉按受理渠道分为：( )、省管局受理投诉、10086受理投诉、地市渠道受理投诉、互联网渠道投诉。
[判断题]集装箱办理站不包括办理集装箱运输的铁路专用线。
A.正确
B.错误
[判断题]集装箱办理站名在《货物运价里程表》中公布，不包括办理集装箱的专用铁路、铁路专用线。
A.正确
B.错误
[判断题]投诉受理各受理渠道必须严格执行投诉受理首问责任制。（）
A.正确
B.错误
[判断题]互联网投诉按受理渠道分为：自营互联网渠道（自营自建渠道、自营他建渠道），外部互联网渠道投诉；( )
A.正确
B.错误
[多选题]铁路通过（ ）等渠道敞开受理客户需求。各受理渠道在营业时间内应保持畅通。
A.网络
B.电话
C.营业场所
D.上门服务
[多选题]实体渠道办理业务时，应在业务受理单及相关协议上通过( )等方式向客户强调业务关键信息，在得到客户确认后方可办理。
A.圈点
B.加粗
C.口头强调
D.普通展示
[判断题]【服务】实体渠道办理业务时，须通过在业务受理单及相关协议上通过圈点、加粗等方式向客户强调业务关键信息，在得到客户允许后方可办理。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路法所称铁路，仅指国家铁路，不包括地方铁路、专用铁路和铁路专用线。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路通过网络、电话、营业场所及上门服务等渠道敞开受理客户需求。各受理渠道在24小时内应保持畅通。
A.正确
B.错误
