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发布时间:2023-12-21 03:30:45

[多选题]代维单位管理人员考核指标中:故障处理及时率指标因素:
A.及时处理的一二级告警工单数
B.一二级告警工单总数
C.三四级告警工单数
D.总告警工单数

更多"[多选题]代维单位管理人员考核指标中:故障处理及时率指标因素:"的相关试题:

[单选题]代维单位管理人员考核指标中:故障处理及时率指标定义:
A.故障处理及时率=及时处理的一二级告警工单数/一二级告警工单总数%
B.故障处理及时率=及时处理的一二级告警工单数/一二级告警工单总数╳100%
C.故障处理及时率=及时处理的一二级告警工单数/一二级告警工单总数/%
D.故障处理及时率=及时处理的一级告警工单数/一二级告警工单总数╳100%
[单选题]代维单位管理人员考核指标中,故障处理及时率达标值为:
A.0.9
B.0.92
C.0.99
D.0.98
[单选题] 代维人员考核指标有
A.家庭宽带装机时长
B.装机用户数
C.装机材料
D.预约时长
[单选题]代维单位管理人员考核指标中:代维巡检合格率指标定义:
A.代维巡检合格率=巡检完成率×80%+巡检工单合格率×50%
B.代维巡检合格率=巡检完成率×50%+巡检工单合格率×50%
C.代维巡检合格率=巡检完成率×50%+巡检工单合格率×80%
D.代维巡检合格率=巡检完成率×80%+巡检工单合格率×80%
[单选题]代维单位管理人员考核指标中:故障工单取数来源:
A.项目管理系统
B.运维监控系统
C.商合平台
[多选题]代维单位管理人员考核指标中:代维巡检合格率指标因素:
A.巡检完成率
B.巡检工单合格率
C.站址总数
[单选题]代维单位管理人员考核指标,考核项有:
A.5
B.9
C.3
D.10
[单选题]代维考核的对象为参与各省代维工作的所有代维单位,代维考核是对代维单位服务质量的xx
A.审查
B.考核
C.审核
[单选题]代维单位管理人员考核指标中,外市电故障率(KPI)达标值为:
A.0.05
B.0.1
C.0.15
D.0.2
[多选题]代维单位管理人员考核指标:
A.巡检工单合格率
B.工单直派一线率
C.工单质检合格率
D.工单上站率
[单选题]代维单位专业管理人员考核指标,考核项有:
A.5
B.9
C.3
D.10
[单选题]代维单位一线维护人员考核指标,考核项有:
A.5
B.9
C.3
D.10
[单选题]代维单位管理人员考核指标中:双超站址率指标定义:
A.双超率=(超频断电退服率+超时断电退服率)/8
B.双超率=(超频断电退服率+超时断电退服率)/6
C.双超率=(超频断电退服率+超时断电退服率)/2
D.双超率=(超频断电退服率+超时断电退服率)/4
[单选题]代维单位管理人员考核指标中:巡检完成率指标定义:
A.巡检完成率=已完成巡检的站址数/制定巡检计划站址数/%
B.巡检完成率=已完成巡检的站址数+制定巡检计划站址数×100%
C.巡检完成率=已完成巡检的站址数/制定巡检计划站址数×100%
D.巡检完成率=(已完成巡检的站址数-制定巡检计划站址数)×100%
[多选题]代维单位管理人员考核指标中:巡检完成率指标因素:
A.已完成巡检的站址数
B.运维站址总数
C.制定巡检计划站址数
D.站址总数
[多选题]代维单位管理人员考核指标中:双超站址率指标因素:
A.当月累计断电退服超过3次的基站数
B.当月剔除0至6点时长后单次断电退服时长大于或等于8小时的退服次数
C.交维基站数量
D.检修基站数量

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