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[单选题]降套的首要判断标准是套餐变更后的用户套餐月费小于（）
A.变更前ARPU
B.变更前月费
C.变更前三个月平均ARPU
D.变更前六个月平均ARPU
[判断题]当用户将下架套餐升为5G套餐时，应提醒用户变更5G套餐后将无法转回，仅可选择其他5G套餐。
A.正确
B.错误
[单选题]关键触点落地工作，联通APP优化套餐变更入口以及商城套餐展现内容，打造（）功能；
A.“千人千面”
B.策略弹窗
C.高套餐推荐
D.低套餐屏蔽
[判断题]若客户因变更用电而引起的定量变更时,定量值必须按变更前后抄见电量比例分开计算。( )
A.正确
B.错误
[判断题]如遇特殊情况须变更施工负责人，须提前由部门生产调度在《施工作业令》中变更，变更前后施工负责人间做好交底工作。
A.正确
B.错误
[单选题]如遇特殊情况须变更施工负责人，须提前由（）在《施工作业令》中变更，变更前后施工负责人间做好交底工作。
A.部门生产调度
B.环调
C.信调
D.行调
[判断题]如遇特殊情况须变更施工负责人，须提前由行调在《施工作业令》中变更，变更前后施工负责人间做好交底工作。
A.正确
B.错误
[判断题]智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐合约期内，可以在本套餐内变更套餐档位
A.正确
B.错误
[单选题]对私客户可以在（）范围内申请产品（目前仅指各类存款账户、股权账户）证件信息变更，且变更前后的客户名称必须一致。
A.省辖
B.市辖
C.县辖
D.开户行
[判断题]客户有增容和变更用电未引起客户执行功率因数标准发生变化时,则根据实际业务需要按变更前后的电量数据进行分段计算或采用全月结算电量进行计算实际功率因数。( )
A.正确
B.错误
[多选题]当变更变压器分接开关的位置后，必须检查（ ）和（ ），并将变更前后分接开关的位置及有关情况记入有关记录中。
A.回路稳定性
B.三相电阻的均一性
C.回路完整性
D.三相电阻的稳定性
[判断题]当变更变压器分接开关的位置后，必须检查回路的完整性和各相电阻的均一性，并将变更前后分接开关的位置及有关情况记入有关记录中。
A.正确
B.错误
[判断题]由于用户宽带套餐未及时变更或终止引发的问题，办结原因应选择：宽带业务 > 规则政策 > 业务办理规则 > 协议规则 > 协议生效、结束规则 > 协议生效、结束规则。
A.正确
B.错误
[判断题]用户对宽带新装/入网或变更套餐、否认办理号码、新入网规则不认可，办结原因应选择：移动业务 > 规则政策 > 业务办理规则 > 新装/入网规则 > 新装/入网规则 > 新装/入网规则。
A.正确
B.错误
[多选题]用户更名或过户（依法变更用户名称或居民用户房屋变更户主），应持有关证明向用电企业提出申请。供电企业应符合一下要求：（）。
A.A.用电地址不变
B.B.用电容量不变
C.C.用电类别不变
D.D.原用户应与供电企业结清债务
[判断题]智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐合约期内，客户可以变更本套餐内档位。
A.正确
B.错误
[单选题]套餐到期提醒指在套餐有效期届满前的一个合理的提前时段内，提醒用户现行套餐到期日，并告知用户套餐到期后终止或延续服务的方式，以及相应的（ ）。
A.收费标准
B.收费提醒
C.缴费提醒
D.使用提醒
