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[多选题]游客丢失证件、物品的预防措施有（ ）。
A.游览时导游可帮助游客保管重要物品
B.入住酒店时导游应提醒游客将贵重物品存放到酒店贵重物品保管室
C.离开旅游车时导游应提醒游客勿将贵重物品放在车上
D.导游应做好行李物品的清点、交接工作
E.出发前劝游客尽量不要随身携带重要证件
[多选题]旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先（ ），点击证件丢失进入购票证件丢失界面，按照提示进行相应操作；在业务操作界面，也有证件丢失功能入口。
A.办理补票手续
B.按规定支付手续费
C.列车核验席位使用正常的，不需补票，开具电子客运记录。
D.办理补票手续不收手续费
[单选题]( )3.由于游客自身原因丢失证件，补办时所产生的费用由（）
A.组团社负责
B.地接和负责
C.游客自理
D.导游员负责
[单选题]( )230 由于游客自身原因丢失证件，补办时所产生的费用由（）。
A.组团社负责
B.地接社负责
C.游客自理
D.导游员负责
[判断题]丢失证件的旅客办理退票手续时，如核查丢失证件有出站记录的，后补车票不予退票。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在乘车前丢失证件的，应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明凭身份证明进出站乘车。
A.正确
B.错误
[判断题] 木箱适宜装的物品有，贵重品、精密产品、重质物品、其他易散落丢失的物品等。
A.正确
B.错误
[单选题]添乘证如有丢失，添乘证使用部门需在（ ）个工作日内以书面形式将丢失证件编号、
有效期等信息上报安全技术部
A.1
B.2
C.4
D.5
[判断题]添乘证如有丢失，添乘证使用部门需在2个工作日内以书面形式将丢失证件编号、有效期等信息上报安全技术部；若未及时报告丢失信息，在丢失期间因证件非预期使用造成后果的，将追究证件丢失部门的管理责任。
A.正确
B.错误
[判断题]有效身份证件丢失的，可凭其他有效证件购买车票的旅客持发证部门出具的证明信到乘车站铁路公安制证口办理临时身份证明。
A.正确
B.错误
[多选题]出境游客丢失护照和签证后，导游正确的处理措施是（
A.协助失者去当地接待社开具遗失证明
B.协助失者到就近警察机构报案，取得警察机构开具的报案证明
C.协助失者到所在国移民局补办护照和签证
D.向中国驻当地使领馆通报
E.回国后携带有关证件申请补办新护照
