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[判断题]14．信贷产品管理制度是规范直接向客户提供信用产品的管理行为的制度，主要采用管理办法、操作规程、实施细则等形式。
A.正确
B.错误
[单选题]75．（）是规范信贷经营管理行为但并不直接向客户提供信用的制度。
A. 综合管理制度
B. 信贷产品管理制度
C. 基本制度
D. 基本规程
[判断题]13．基本制度是规范信贷经营管理行为但并不直接向客户提供信用的制度，主要采用管理办法、规定、实施细则等形式。
A.正确
B.错误
[多选题]客户统一授信管理是各农村信用社对客户实施集中统一控制客户信用风险的管理制度。对应授信客户必须遵循“先授信、后用信”的原则，做到授信（）、（）、（）。
A.、主体统一
B.、标准统一
C.、内容统一。
D.略
E.略
F.略
G.略
[单选题]对客户信息进行调查、分析，客户档案管理和客户信用管理的岗位是
A.客户服务经理
B.客户关系专员
C.客户信息专员
D.大客户服务专员
[判断题]招商银行投诉管理办法中所称投诉,是指客户对本行提供的产品或服务不满意,并提出诉
求的行为。不论客户以“投诉”、"建议"、“咨询”、“举报”等任何形式提出,只要符合前
述投诉的定义,均应视为投诉。
A.正确
B.错误
[单选题]客户信用等级评定是有效管理客户信用风险的重要手段，各法人机构应对存量客户及目标客户、意向客户评定信用等级，原则上应定期进行，每年____次。
A.一
B.二
C.三
D.四
[多选题]信贷管理基本制度指信贷业务是辖区内农村信用社对客户提供的各类信用的总称，包括贷款、（）等资产和或有资产业务。
A.、公函
B.、承兑
C.、贴现
D.、信用证
E.略
F.略
G.略
[多选题]四川省农村信用社信贷管理基本制度中的信贷业务是指农村信用社对客户提供的本外币贷款、进出口押汇、贴现、透支、保理等( )以及票据承兑、信用证、保证、贷款承诺、信贷证明等( )
A.表内信贷业务
B.本币贷款
C.外币贷款
D.表外信贷业务
[多选题]信贷业务经营和管理所指信贷业务是辖区内农村信用社对客户提供的各类信用的总称，包括（）、（）、（）、（）等资产和或有资产业务。
A.、贷款
B.、承兑
C.、贴现
D.、信用证等资产
E.略
F.略
G.略
[判断题]单一法人客户最高授信额度是农发行为控制客户信用额度总量实施的内部控制额度。除金融机构客户外，同一客户在农发行的各类用信业务余额之和不得超过该客户最高授信额度。
A.正确
B.错误
[判断题]如果该存款人客户号下存在未销户的信用卡账户，则该客户的核实主管行为总行信用卡中心
A.正确
B.错误
[多选题]客户信用评级后管理中要考虑的客户重大经营活动有（ ）
A.客户违反反洗钱相关规定
B.客户发生重大债务及未能归还到期重大债务
C.客户发生重大经营性亏损或非经营性亏损
D.客户资产蒙受重大损失或经营环境发生重大不利变化
[判断题]辽宁省农村信用社个人客户经理（信贷）从业资格管理实施方案中要求：存在客观故意的重大违规行为的个人客户经理予以退出。
A.正确
B.错误
[判断题]建议是指客户对本行提供的产品或服务不满意,并提出诉求的
行为。
A.正确
B.错误
