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[单选题]乘客投诉的调查处理工作要及时、（ ）、公正
A.严厉
B.热情
C.快捷
D.客观
[多选题]乘客投诉的调查处理工作要（ ） 、（ ） 、（ ）。
A.及时
B.大方
C.客观
D.公正
E.实事求是
[判断题]授信业务坚持双人调查原则，采取现场与非现场调查相结合的方式，以现场调查为主，可将部分调查工作委托给具备相应资质和能力的第三人，但不得将调查工作完全委托给第三人。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客投诉处理的原则有( )。①首诉责任制 ②投诉不申辩原则 ③现场处理原则 ④乘客满意原则⑤乘客投诉 “四不放过”原则 ⑥投诉回复及时性原则
A.①②③
B.①③④⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤⑥"
[填空题]事故调查组应坚持（）.（）原则,严格履行调查职责,遵守事故调查纪律,保守事故调查秘密。
[单选题]( )不属于政府采购质疑答复和投诉处理应当坚持的原则
A.依法依规
B.平等自愿
C.权责对等D简便高效
[单选题] 事故调查组履行各项职责是事故调查工作的核心,调查组工作必须坚持四个原则:成员单位相互配合,提高效率的原则;坚持事实求是,尊重科学的原则;“四个不放过”的原则;还有一个是( )
A.政府领导。多方协办的原则
B.政府统一领导。分级负责的原则
C.政府全面负责。部门依法调查的原则
[多选题]火灾事故调查应当坚持( )的原则。
A.及时
B.客观
C.公正
D.合法
E.公开
[多选题]事故调查处理中坚持的原则是().
A.事故原因没有查清不放过
B.责任人员没有处理不放过
C.广大职工没有受到教育不放过
D.资金不到位不放过
E.整改措施没有落实不放过
