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[单选题]19、根据2030标准，下列不属于要求30分钟内处理完毕的是
A.A、故障车三类以上客车（无解刹车）
B.B、单方事故二类客车
C.C、故障车三类以上货车（无解刹车）
D.D、单方事故三类货车
[判断题]根据我行相关制度要求，处理客户投诉责任单位在收到客户投诉后，无法在次3个工作日内处理完毕的事项，应在次3个工作日内向客户说明情况、明确答复时间，取得客户谅解，避免投诉升级；对无法在10个工作日内处理完毕的事项，要进一步加强客户沟通并对沟通过程进行痕迹管理。
A.正确
B.错误
[判断题]根据新奥能源工程数字化影像采集标准要求：反映示踪线安装质量照片应在安装完毕后拍照。
A.正确
B.错误
[判断题]1 根据新奥能源工程数字化影像采集标准要求：反映示踪线安装质量照片应在安装完毕后拍照。
A.正确
B.错误
[判断题]692. 根据新奥能源工程数字化影像采集标准要求：反映示踪线安装质量照片应在安装完毕后拍照。
A.正确
B.错误
[判断题]691. 根据新奥能源工程数字化影像采集标准要求：电子标签应在安装完毕后拍照，每段上传照片应能反映电子标签安装情况或电子标签布局情况。
A.正确
B.错误
[判断题]694. 根据新奥能源工程数字化影像采集标准要求：示踪线应在安装完毕后拍照，每段上传照片应能反映示踪线捆绑情况、示踪线接头情况，如无接头应反映示踪线敷设全貌质量场景
A.正确
B.错误
[判断题]1 根据新奥能源工程数字化影像采集标准要求：示踪线应在安装完毕后拍照，每段上传照片应能反映示踪线捆绑情况、示踪线接头情况，如无接头应反映示踪线敷设全貌质量场景
A.正确
B.错误
[判断题]1 根据新奥能源工程数字化影像采集标准要求：电子标签应在安装完毕后拍照，每段上传照片应能反映电子标签安装情况或电子标签布局情况。
A.正确
B.错误
[判断题]根据新奥能源工程数字化影像采集标准要求：电子标签应在安装完毕后拍照，每段上传照片应能反映电子标签安装情况或电子标签布局情况。
A.正确
B.错误
[判断题]根据新奥能源工程数字化影像采集标准要求：示踪线应在安装完毕后拍照，每段上传照片应能反映示踪线捆绑情况、示踪线接头情况，如无接头应反映示踪线敷设全貌质量场景
A.正确
B.错误
[单选题]发生行包损失，处理单位未能在规定期限内处理完毕，（）。
A.列接收方责任
B.列装车站责任
C.列卸车站责任
D.列处理单位责任
[单选题] "发生（)，处理铁路局未能在规定期限内处理完毕，或未按《铁路货物损失处理规则》规定向铁路总公司提出裁定申请的,列处理铁路局责任。
A.二级损失
B.一级损失
C.三级损失
D.轻微损失
"
[判断题]对受理的乘客投诉，应在3 个工作日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
A.正确
B.错误
[单选题]对受理的乘客投诉，应在( )个工作日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
A.3
B.5
C.7
D.15
[单选题]征信异议要在规定期限内处理完毕，（ ）异议申请人。
A.口头答复
B.书面答复
C.当面答复
D.电话答复
