[判断题]铁路电子客票报销凭证不能办理票面置换业务。
A.正确
B.错误

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[判断题]已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签时，可以在票面开车时间规定时间前通过12306.cn网站办理。
A.正确
B.错误

[判断题]已打印报销凭证的铁路电子客票办理退票时，可以在票面开车时间规定时间前通过12306.cn网站办理。
A.正确
B.错误

[判断题]旅客办理铁路电子客票改签后，不能再打印报销凭证和“行程信息提示”。
A.正确
B.错误

[判断题]已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，可以不收回报销凭证。
A.正确
B.错误

[判断题]旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票可到车站指定窗口办理改签、退票手续。
A.正确
B.错误

[简答题]铁路电子客票以什么作为报销凭证？

[多选题]旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，可到（）办理改签、退票手续；或通过（）先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（）天内（含当日），凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续。
A.车站指定窗口
B.12306网站
C.30
D.180

[单选题]已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，须收回（）。
A.行程信息提示
B.临时身份证明
C.车票
D.报销凭证

[判断题]中国铁路济南局集团有限公司转发中国铁路总公司关于公布电子客票报销凭证式样的通知，旅客如需报销购买的电子客票，需凭购票时使用的有效身份证件原件或复印件办理，若代办人办理还需凭代办人身份证原件及乘车人的身份证原件或复印件办理。
A.正确
B.错误

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