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[判断题]若线网指挥中心未发布列车晚点信息,但本站列车稍有延误,有乘客索要致歉信时,不可派发。
A.正确
B.错误
[单选题]若线网指挥中心未发布列车晚点信息,但本站列车稍有延误,有乘客索要致歉信时,先以前方车站可能有夹人夹物影响行车秩序为由向乘客解释,再报()同意后派发。
A.客运值班员
B.值班站长
C.站区客运专工
D.站区管理人员
[单选题]列车晚点()时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
A.15分钟以上
B.30分钟以上
C.40分钟以上
D.1小时以上
[单选题]列车晚点( )时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。
A.15分钟及以上
B.30分钟及以上
C.40分钟及以上
D.1小时及以上
[单选题]《普速车站服务质量规范》规定,列车晚点公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间,广播每次间隔不超过()分钟。电子显示屏实时显示。
A.10
B.15
C.20
D.30
[单选题]普速车站列车晚点( )以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间,广播每次间隔不超过30分钟。
A.20分钟
B.30分钟
C.40分钟
D.1小时
[单选题]动车组列车晚点( )分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间,广播每次间隔不超过( )分钟。
A.15、15
B.15、30
C.30、30
D.60、30
[单选题]列车晚点15分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间,广播每次间隔不超过( )。
A.30分钟
B.50分钟
C.60分钟
D.40分钟
[单选题]动车组列车晚点( )分钟以上时,客运站车应及时公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间,广播每次间隔不超过30分钟。
A.15
B.30
C.60
D.120
[判断题]线网发生晚点(以线网指挥中心发布列车晚点信息为准,不论时间长短)或自然站发生电梯困人、晚开出入口等耽误乘客行程事件时,有乘客索要致歉信,可派发。
A.正确
B.错误
[多选题]列车运行晚点15分钟以上时,列车长根据( )的通报,向旅客公布列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
A.调度
B.本段生产指挥中心
C.车站
D.车队
[多选题]《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》规定:动车组列车晚点15分钟及以上、普速旅客列车晚点30分钟及以上时,站车单位应根据掌握的旅客列车( ),及时做好对旅客的通告。
A.晚点原因
B.预计到站时间
C.晚点时间
D.预计开车时间
[多选题]《旅客列车晚点运行组织及处置办法》中规定:动车组列车晚点超过( )分钟,其他列车晚点超过( )分钟的,应公告旅客。
A.15
B.12
C.25
D.30