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[判断题]判断题网点严禁代客保管IC卡,不允许客户使用员工的生产及办公电脑进行对账操作(公共电脑严密管控的除外,网银体验机在外网上的不在此列)。员工指导客户使用网银对账,不得替客户操作鼠标及键盘。
A.正确
B.错误
[单选题]客户到营业网点领取对账单时,要核对(),并要求客户在《中国建设银行客户自取账单登记簿》中签收并记录取单人信息。
A.回签章
B.客户取单人身份
C.返回对账回单时间
D.取单时间、客户经办人员
[多选题]某对公客户向网点反映其登陆企业网银时查询不到公司对账单,无法完成本季度对账,柜面经理按制度应进行以下操作:_____
A.柜面经理在自制凭证上注明账户名称、账号、账单号、调整原因等
B.将对账方式先改为“其他(纸质)”再改回“网银”
C.将对账方式先改为“第三方”再改回“网银”
D.自制业务凭证经内勤行长审批
[判断题]判断题客户可以在网点使用网银体验机进行网上对账。
A.正确
B.错误
[判断题]单位客户财务人员到某网点申请变更对账地址,当场填写申请书签字后,网点维护相关信息。( )
A.正确
B.错误
[判断题]某对公客户因资金结算需要,急需解除其未对账账户止付,并向营业网点出具加盖预留印鉴的《未对账账户解止付申请书》和经办人身份证件原件。经办柜面经理张三发现该账户仍未对账,故予以拒绝。
A.正确
B.错误
[判断题]客户签约对账协议时只能选择一种对账方式。选择纸质对账的,本行按时将纸质余额对账单送达客户;选择电子对账的,不再按时提供纸质余额对账单。
A.正确
B.错误
[单选题]当期未能完成对账工作的,下期应列为重点对账客户。各农商行(农信社)应积极联系客户,确保每( )至少完成一次有效对账工作。 (1.50分)
A.1个月
B.3个月
C.半年
D.1年
[单选题]计划(按年度)对账客户为专变客户、三相公变预购电客户及截至( )有欠费的其它公变客户。
A.上年12月31日
B.计划编制日
C.对账日
D.抄表例日
[判断题]客户签约对账协议时,可以同时选择纸质对账和电子对账,本行按时将纸质余额对账单和电子余额对账单送达客户,客户可选择其中一种对账单进行确认反馈对账结果。
A.正确
B.错误
[单选题]某对公客户未对账,我行对其账户进行未对账止付处理。现客户已对账,但对账系统未自动解封。此时,柜面经理可根据二级分行运营管理部提供的对账系统对账明细截图(有对账结果),经______审批后柜面直接解封。
A.二级分行对账管理人员
B.一级支行对账管理人员
C.网点负责人
D.内勤行长
[单选题]单选:( )严格监督网点对账,保证对账按制度要求执行。
A.内控副职
B.客户经理
C.派驻业务经理
D.对公经办
[单选题]各网点针对汇兑业务要实行()对账制度,防范操作和道德风险。
A. 定期
B. 每月
C. 每日
D. 不定期
[判断题]有效对账是指在对账日后三个自然月内收到对账回执,且回执上加盖客户有效对账印鉴、账户余额对账结果为相符的对账。
A.正确
B.错误
[判断题]银企对账功能只能通过网点进行签约
A.正确
B.错误