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[判断题]窗口服务实行“首问责任制”，使用“十”字文明用语。
A.正确
B.错误
[填空题]窗口服务实行（），使用“十”字文明用语。
[填空题]窗口服务实行“首问责任制”，使用（）文明用语。
[单选题]实行公众聚集场所投入使用、营业消防安全告知承诺制，对申请人到消防业务受理窗口提出申请的，应当（）作出决定，并出具相关法律文书。
A.当场
B.1个工作日
C.3个工作日
D.7个工作日
[判断题]
TCP使用了滑动窗口技术实现流量控制服务。
A.正确
B.错误
[判断题]使用AdobeSamples选项时，时间线窗口和监视器窗口的节目窗口使用的最后一组单位是音频采样率的单位，显示时间为“00:00:00:00000”。
A.正确
B.错误
[判断题]使用Millisecond选项时，时间线窗口和监视器窗口的节目窗口中使用的最后一组单位是音频采样率的单位，显示时间码为“00：00：00：000”。
A.正确
B.错误
[单选题]自（）起，窗口发售学生票、残疾军人车票以及使用"残疾人"用途票额售票时一律实行售票实名制。
A.2011年12月31日
B.2012年1月10日
C.2012年1月1日
D.2012年1月8日
[判断题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定，三等以上车站应实行计算机售票，售票窗口的设置应与客流量相适应。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客在人工售票窗口发生误售误购误改签时，在本窗口售出（）分钟内，由窗口售票员使用“电子客票误售处理”功能为旅客办理原退、重新发售新票。
A.20
B.30
C.40
