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[单选题]单选题:根据《车票管理规定》( )负责工作票的业务办理。
A.中心站
B.站务1/2中心
C.站务1/2部
D.收益部
[单选题]单选题:根据《票务管理规定》( )负责工作票办理费用的收取。
A.收益部
B.票卡部
C.财务管理办公室
D.行政办公室
[判断题]各客运站售票室要严格按照实名制车票挂失补办的有关规定,办理车票挂失补业务,不得擅自扩大范围或放宽条件。(乌铁客电〔2014〕135号)
A.正确
B.错误
[简答题]车票的购买及办理规定?(5分)摘自《磁浮公司车站票务运作管理规定》5.3.2☆☆
[判断题]积分兑换的车票可办理挂失业务,办理规则与普通车票相同。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《运营事业总部车票管理规定》遗失车票的补款原则,以下说法正确的是?
A. 遗失编码单程票,按照车票的成本费2元补款
B. 遗失编码一日票及三日票,按照车票售卖金额进行补款
C. 遗失纸票(含纸票“正券”及“副劵”联不完整的情况),按纸票票面值进行补款
D. 遗失线网赠票(含纸票“正券”及“副劵”联不完整的情况),按线网最高单程票价补款
[判断题]互联网购票,已换成纸质车票的按铁路旅客使用银行卡购票管理办法规定办理。
A.正确
B.错误
[判断题]刷卡支付的车票办理改签业务时必须也刷卡办理。 《部抽考题》
A.正确
B.错误
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定符合办理挂失补车票退票规定条件的跨境旅客,须在到站后( )内办理“挂失补车票”退票手续。
A.8小时
B.10小时
C.12小时
D.24小时
[判断题]《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,铁路办理客货运输使用的各种车票、行李票、包裹运单、货物运单、客货运杂费收据和定额收据,以及电子票据等统称为铁路客货运输票据。
A.正确
B.错误
[简答题]问答题:请根据《票务管理规定》简述车票保管规定。
[单选题]《客规》:()车票可以在规定时间内办理变更到站业务。(应知应会-《客规》)
A.已改签车票
B.通票
C.团体票
D.未改签的有效车票