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[判断题]车站发现进站乘车的旅客精神异常时，可不予其进站乘车，并为其办理退票手续。
A.正确
B.错误
[单选题]车站发现进站乘车的旅客精神异常时，可不予其进站乘车，并为其办理（ ）手续。
A.改签
B.退票
C.换乘
D.重点旅客一条龙服务
[判断题]车站发现进站乘车的旅客精神异常时，可不予其进站乘车，所持车票不退。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》车站发现进站乘车的旅客精神异常时，可不予其进站乘车，并为其办理退票手续。
A.正确
B.错误
[判断题]车站发现进站乘车的旅客精神异常时，可禁止其进站乘车，并为其办理退票手续。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十三条规定，车站发现进站乘车的旅客精神异常时，可不予其进站乘车，并为其办理（ ）手续。
A.改签
B.退票
C.变更
D.签证
[判断题]车站对携带导盲犬进站乘车的旅客，应作为特别旅客，主动提供服务，将其引导至重点旅客候车区或方便的区域候车，并优先检票进站。
A.正确
B.错误
[单选题]车站对携带导盲犬进站乘车的旅客，应作为（），主动提供服务，将其引导至重点旅客候车区或方便的区域候车，并优先检票进站。
A.普通旅客
B.重点旅客
C.特殊重点旅客
D.特别旅客
[单选题]《铁路旅客车票实名制管理办法》实行车票实名制管理的车站及列车，乘车人进站乘车时应当出示车票和（ ）。
A.本人身份证原件
B.本人身份证复印件
C.本人有效身份证件复印件
D.购票时使用的有效身份证件原件
[单选题]应急售票无法启动时，车站组织旅客持本人身份证件直接进站乘车,并根据（ ）控制旅客上车人数，防止列车严重超员，同时向列车通报情况。
A.乘车人数通知单
B.预售情况
C.上一日上车人数
D.列车电报
[单选题]《铁路旅客车票实名制管理办法》规定，实行车票实名制管理的车站及列车，乘车人进站乘车时应当出示车票和（ ）。
A.本人身份证原件
B.本人身份证复印件
C.本人有效身份证件复印件
D.本人有效身份证件原件
