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[多选题]家庭宽带的模式包括( )
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C.WBS(乡镇通)
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[多选题]家庭宽带资费类型包括( )
A.裸宽
B.个人保底含宽带
C.全家保底含宽带
D.套餐含宽带
[多选题]家庭宽带资费类型包括( )
A.裸宽 B.个人保底含宽带
C.全家保底含宽带 D.套餐含宽带
A.A
B.B
C.C
D.D
E.E
F.F
[单选题] "以下家庭宽带的模式,哪一种必须使用智能网关( )
A.FTTB
B.FTTH
C.WBS(乡镇通)
D.4G-CPE"
[单选题]以下家庭宽带的模式,哪一种必须使用智能网关( )
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A.A
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[多选题]目前家庭宽带能够办理的业务包括( )
A.账号变更及过户
B.移机
C.密码重置
D.续费
[多选题]在家庭宽带服务品质提升方面,中国移动推出的家庭宽带服务承诺是( )
A.即办即装
B.即报即修
C.C 、超时赔付
[多选题]家庭宽带客户销户/退网流程主要包括()等环节。
A.客户挽留
B.销户
C.退网
D.拆机
[填空题]家庭宽带业务资源“四关”包括()()()()
[单选题]( )是家庭宽带项目立项责任部门,负责家庭宽带项目立项、变更、撤项、延期批复等工作。
A.智慧家庭业务运营中心
B.工程建设部
C.计划部
D.客户响应中心
[多选题]目前家庭宽带能够办理的业务包括( )
A.账号变更及过户 B.移机
C.密码重置 D.续费
A.A
B.B
C.C
D.D
E.E
F.F
[多选题]在家庭宽带服务品质提升方面,中国移动推出的家庭宽带服务承诺是( )
A、即办即装 B、即报即修 C 、超时赔付
A.A
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C.C
D.D
E.E
F.F