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[判断题]全面实现居民客户“零证办电”、政企客户“一证（ ）办电。
A.正确
B.错误
[多选题]全面实现居民客户（ ）、政企客户（ ）。
A.“无证办电”
B.“一证办电”
C. “无卡办电”
D. “一卡办电”
[单选题]全面实现大中型企业“三省”和小微企业“三零”服务，实现居民客户（ ）、政企客户“一证办电”。
A.零证办电
B.一证办电
C. 多证办电
D. 无证办电
[判断题]依托办电政务信息共享，实现小微企业和居民“零证办电”，推广“房产+用电”联合过户，让客户用上“便利电”。
A.正确
B.错误
[单选题]线上办电实行“零证预约”，客户使用（）的，供电服务指挥中心受理人员挂机后20分钟内派发预约工单至客户经理，由客户经理现场勘查时上门收资（包括线上办电电子资料暂缺的）。
A.线上办电
B.预约电话办电
C.营业厅办电
D.政务服务网办电
[填空题]推动客户办电更省力的预期成效：实现大中型企业客户办电(____) 、 小微企业客户办电(____) 。
[多选题]积极推行网上办电,大中型企业客户办电( )、小微企业客户办电( )。
A. 最多跑一次
B. 最多跑两次
C. 最多跑三次
D. 一次都不跑
[判断题]办电业务仅限营业厅和线上办电两类受理渠道，各单位优先向客户推荐线下办电渠道。
A.正确
B.错误
[单选题]（ ）为企业群众提供咨询解答服务，加快推广“办电e助手”，为客户提供从办电咨询到装表接电“一条龙”服务。
A.主动
B.积极
C.优先
D.上门
[单选题]主动为企业群众提供（ ）服务，加快推广“办电e助手”，为客户提供从办电咨询到装表接电“一条龙”服务。
A.入户入心
B.现场服务
C.咨询服务
D.咨询解答
