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[判断题]茶艺师要把握时机进行导购推销,顾客进门时属于最佳时机。
A.正确
B.错误
[单选题]茶艺师要把握时机进行导购推销,下列选项中,( )不属于最佳时机。
A.顾客产生兴趣时
B.顾客提出要求时
C.茶艺馆来客较多,茶价适宜时
D.顾客消费后,准备离开时
[判断题]茶艺师是每个茶艺馆的主体,承担了茶艺馆的绝大部分工作及职责。
A.正确
B.错误
[判断题]茶艺馆茶艺师的主要职责有泡茶时要认真地按照茶艺方法和步骤进行沏泡。
A.正确
B.错误
[判断题]熟练掌握生活茶艺及表演艺术是茶艺馆人员服务的基本技能要求。
A.正确
B.错误
[判断题]茶艺师向顾客推荐茶饮时,要根据茶艺馆的经营状况进行推荐。
A.正确
B.错误
[单选题]茶艺从业人员的职业道德水平直接关系到茶艺人员的精神面貌和茶艺馆的( )。
A.形象
B.水平
C.发展
D.服务
[判断题]茶艺馆的服务项目要根据茶艺馆的定位来安排。
A.正确
B.错误
[单选题]茶艺馆茶艺师的主要职责是( )。
A.核查帐单,保证在宾客结帐前帐目准确
B.负责擦净茶具、服务用具,搞好茶馆的卫生工作
C.每天负责准备好充足的货品及用品
D.每天负责检查货物是否准备充足
[单选题]茶艺馆茶艺师的主要职责有( )。
A.根据宾客的要求准备不同的茶叶及沏泡用具
B.经常检查茶艺馆内的清洁卫生、员工的个人卫生
C.帮助宾客存放衣帽雨伞等物品
D.核查帐单,保证在宾客结帐前帐目准确
[判断题]茶艺馆要求从业人员能做简单的茶艺表演即可。
A.正确
B.错误
[判断题]茶艺馆所提供的茶点,必须根据各个季节的特点结合茶艺馆自身的特色而各有不同。
A.正确
B.错误