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[多选题]下列哪些属于一类票务违章?
A.车站员工收到乘客丢弃或遗留的车票未按规定上交。一类
B.未按要求做好出入库单的填写签收工作 未按规定办理借出现金车票手续,未造成损失 二类
C.在车站票务管理室的监视系统盲区摆放未清点的现金及钱箱等 一类
D.售票员当班期内身上带有私款或地铁车票(本人员工卡除外)二类
E.站人员操作完票务工作站或BOM(半自动售票机)后未及时申退等二类
[多选题]下列哪些不属于二类票务违章?
A.未对车站、中央票库的车票定期进行全面盘点 二类
B.车站“票务中心”(票亭)的房门未锁闭 一类
C.值班员在交接班时,发现站存车票或现金有误,没有及时报站长或值班站长,且涉及金额在1-50元(包括50元)的行为一类
D.未及时跟进情况归纳票务问题并对问题进行整改 二类
E.遗失样票5张及以下二类
[多选题]以下哪些不属于一类票务事故。（ ）
A.未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在10000元以上。
B.违规将现金、车票等有价证券转移出票务安全区域，并且规避监控管理的行为。
C.私自制作或使用票务钥匙、自动售检票系统密钥卡。
D.丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙。
[多选题]以下哪些行为属于票务违章。（ ）
A.违反边门管理办法，私自放行人员从边门出入
B.非客服中心营业时间，违规进入客服中心并违规使用票务设备
C.客服中心岗当班期内身上带有私款（备用金除外）
D.违规利用工作卡进行牟利的行为
[多选题]下列哪些属于二类票务违章?
A.车站员工收到乘客丢弃或遗留的车票未按规定上交。一类
B.未按要求做好出入库单的填写签收工作 未按规定办理借出现金车票手续,未造成损失 二类
C.在车站票务管理室的监视系统盲区摆放未清点的现金及钱箱等 一类
D.售票员当班期内身上带有私款或地铁车票(本人员工卡除外)二类
E.站人员操作完票务工作站或BOM(半自动售票机)后未及时申退等 二类
[多选题]下列哪些属于三类票务违章?
A.没有在监视系统或指定的地点,双人同时开封清点车票、现金及对钱箱中的票款舞弊的行为 三类
B.未对车站、中央票库的车票定期进行全面盘点 二类
C.班员在交接班时,发现站存车票或现金有误,没有及时报站长或值班站长。
D.涉及金额在100(不包括100元)-200元(包括200元)的行为 未及时跟进情况归纳票务问题并对问题进行整改 三类
E.遗失样票5张及以下 二类
[单选题]下列哪些属于一类票务事故?
A.丢失已注册成功的密钥卡3张以内 五类
B.参数下发错误,造成两个及以上车站设备的停止运作,对运营服务造成影响 五类
C.丢失票款、备用金、车票、票务备品,金额合计200元以上1000元及以下 四类
D.车票编码人员错误编写车票信息(非设备原因),数量在8000张以上 五类
[多选题]以下哪些属于一类票务事故。（ ）
A.未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在10000元以上。
B.违规将现金、车票等有价证券转移出票务安全区域，并且规避监控管理的行为。
C.私自制作或使用票务钥匙、自动售检票系统密钥卡。
D.伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目，被查处有个人或集体违规获利事实的行为。
[多选题]以下哪些属于一类票务事故的处理。（ ）
A.解除劳动合同
B.分公司通报
C.记过、记大过
D.扣发当月绩效工资100％
[判断题]票务罚则按影响程度由轻到重分为票务差错、票务违章、票务事故。
A.正确
B.错误
[判断题]票务罚则类别按影响程度由轻到重分为票务差错、票务违章、票务事故。
A.正确
B.错误
[单选题]下列哪些不属于三类票务事故?
A.私自制作、使用票务钥匙或AFC系统密钥卡 六类
B.丢失已注册成功的密钥卡4-10张 六类
C.采用不正当手段,达到审核票务应收和实收相等为目的的行为 六类
D.违章占有、挪用任何车票、截流备用金、截留票款 七类
[多选题]票务一类违章包括以下哪几条?（）
A.未经批准擅自带走BOM读写器及SAM卡
B.遗失钥匙，未及时上报，造成损失
C.盗用他人密码在AFC设备上进行操作
D.未经批准注销或销毁车票
[判断题]提供虚假调查材料，对违章隐瞒不报或蓄意掩盖违章事实，伪造报表、台账等不属于票务底线。
A.正确
B.错误
[多选题]以下哪些不属于四类票务事故。（ ）
A.车票的注销及销毁出错，涉及金额在500元以上1000元及以下。
B.非客服中心营业时间，违规进入客服中心并违规使用票务设备。
C.未按规定审核、发放、回收工作卡等特殊车票，造成错误发放、遗漏回收的情况。
D.违规利用工作卡进行牟利的行为。
[多选题]以下哪些不属于二类票务事故。（ ）
A.变造账目、报表或其他虚假行为填平帐目，未造成票务收益损坏或流失的行为。
B.未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在500元以上1000元及以下
C.违反边门管理办法，私自放行人员从边门出入
D.因违规操作票务设备或设备技术状态不良，造成票务收益流失或损失，合计价值5000元以上10000元以下。
[多选题]以下哪些不属于三类票务事故的处理。（ ）
A.解除劳动合同
B.对当事人给予警告处分
C.记过、记大过
D.扣发当月绩效工资70％
