题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:
发布时间:2023-11-11 23:47:58

[判断题]全陪导游送走旅游团后,应处理好旅游者遗留的问题,提供尽可能的延伸服务。(  )
A.正确
B.错误

更多"[判断题]全陪导游送走旅游团后,应处理好旅游者遗留的问题,提供尽可能的"的相关试题:

[单选题]地陪接到旅游团后向旅游者做好首次沿途导游不仅能满足旅游者的(),而且也是树立导游人员良好形象的大好时机。
A.生理需要
B.安全需要
C.心理需要
D.特殊需要
[单选题]在接到应接的旅游团后,全陪应就旅游全程安排向旅游者进行简明扼要的介绍,其目的是为了尽快与旅游者建立起()。
A.信用关系
B.信任关系
C.诚信关系
D.情感关系
[多选题]下列导游人员职责中,属于全陪导游员的有()。
A.负责旅游团各站之间的衔接
B.带领旅游团游客参观游览
C.向旅游者提供行程中各项服务
D.监督组团社接待计划实施
E.安排旅游团在各地的活动日程
[多选题]全陪导游的主要工作是( )。
A.编制旅游活动计划
B.执行旅游活动计划
C.进行导游讲解
D.进行旅游活动组织
E.进行旅游活动协调
[单选题]全陪送走旅游团后,要做好()
A.意思反馈
B.填写“全陪日志”
C.处理遗留问题
D.处理投诉问题
[单选题]领队、全陪和地陪导游都有的工作职责是()。
A.全程服务,旅途向导
B.组织协调工作
C.导游讲解
D.提示安全
[判断题]由于全陪导游同旅游者相处的时间较长,所以必须熟悉途中的旅游景点概况,做好导游讲解的准备工作。( )
A.正确
B.错误
[多选题]若导游甲所接的是同一家旅行社导游乙应接的旅游团,而导游乙是地陪兼全陪。此时,导游甲应该()。
A.与导游乙交换旅游团
B.与导游乙交换接待计划
C.与导游乙商量将错就错
D.将将错就错的意见报告旅行社
E.将错接情况向游客说明并诚恳地道歉
[单选题]全陪导游员应在离开一地之前向(  )通报旅游团的情况。
A.计调部
B.组团社
C.上一站
D.下一站
[单选题]全陪送走旅游团后,要认真处理好旅游团的()。
A.情况汇报
B.意见建议
C.游客回访
D.遗留问题
[单选题]在旅游团抵达的机场(车站、码头)找到旅游团后,地陪应问清旅游团的团名、 领队、全陪导游员的姓名以及旅游者人数,()。
A.以防错接
B.以防误会
C.以防漏接
D.以防空接
[单选题]在旅游团抵达的机场(车站、码头)找到旅游团后,地陪应问清旅游团的团名、领队、全陪导游员的姓名以及旅游者人数,以防(  )。
A.错接
B.误会
C.漏接
D.空接
[单选题]全陪导游的职责之一是监督各地接待社接待情况和接待质量,监督的依据是()。
A.有关旅游法规
B.旅行社协会的规章
C.旅行社的接待计划
D.旅行社的工作安排
[判断题]全陪导游带领旅游团乘火车赴下一站时,应协助旅游者上车,并为他们分配好包房。(  )
A.正确
B.错误
[多选题]全陪导游员要根据旅游团的不同类型和实际需要准备相关知识,了解和充实客源国(地)的生活习惯、()等方面的知识。
A.地理位置
B.历史沿革
C.政治制度
D.礼貌礼节
E.个人隐私
[多选题]在全陪的导游服务规程中,商谈日程的原则包括()。
A.顾全大局
B.宾客至上
C.遵循合同
D.平等协商
E.服务第一

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码