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[单选题]对违章乘车旅客及违章携带品（ ），票款收付准确。
A.妥善处理
B.主动处理
C.正确处理
D.按章处理
[单选题] 对违章乘车旅客及( )正确处理，票款收付准确。
A. 违章携带品
B.违章携带儿童
C.违章携带动物
D.违章携带危险品
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，对违章乘车旅客及违章携带品<--NRC-->，票款收付准确。
[多选题]旅客携带品违章时，在下车站，对旅客携带（ ），按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费。
A.不可分拆的整件超重物品
B.不可分拆的整件超大物品
C.动物
D.汽油2千克
[多选题]旅客携带品违章处理中：在下车站，对旅客携带（ ），按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费。
A.不可分拆的整件超重物品
B.不可分拆的整件超大物品
C.动物
D.汽油2千克
[判断题]车站对旅客违章携带品应拒绝进站或动员旅客办理托运。
A.正确
B.错误
[判断题]定期票、计次票一经启用乘车，票款不予退还。
A.正确
B.错误
[判断题]遇线路中断、中途甩车、空调故障、车票重号需到站退还旅客票款时列车长需开具客运记录。
A.正确
B.错误
[多选题]旅客（ ）的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。
A.无票乘坐
B.超程乘坐
C.越级乘坐
D.持不符合减价条件的优惠客票乘坐
[判断题]车站对进出站的旅客和人员应检票，列车对乘车旅客应验票。
A.正确
B.错误
[判断题]车站对进出站的旅客和人员应检票，列车对乘车旅客应验票。对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对相应的证件。
A.正确
B.错误
[多选题]旅客（ ）乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。
A.无票乘坐
B.超程乘坐
C.越级乘坐
D.持不符合减价条件的优惠客票
