更多"[判断题]接待、会话、服务和沟通属于文明服务的一般行为。（ ）"的相关试题:
[单选题]下列行为中不属于文明交通行为的是( )
A.机动车按序排队通行
B.文明使用车灯
C.占用应急车道
D.机动车有序停放
[多选题]以下哪种在车厢内属于不文明行为
A.公放视频
B.躺卧
C.大声喧哗
D.奔跑打闹
E.带着耳机听歌
F.饮食
[判断题]蒸车、电暖气外壳未接地属于一般违章行为。
A.正确
B.错误
[判断题]危险废物、矸石山等处置不规范属于一般违法行为。
A.正确
B.错误
[多选题]属于有效沟通的行为要素是（）。
A.提升自我形象
B.及时体会与塑悟
C.有效重复
D.专心一致
[单选题]不属于有效沟通的行为要素是（）。
A.赞许
B.目光接触
C.完善自我
D.W专换角色
[多选题]导游员在带团过程中，因违反（），造成严重社会不良影响的行为属于旅游不文明行为？
A.法律法规
B.工作规范
C.公序良俗
D.职业道德
E.等级制度
[多选题]（ )下列属于管理者行为指引中“有效沟通”内容的是
A.不偏听.不偏信
B.勤联系.勤谈心.勤交心
C.有时多沟通.难事多协调.烦事多体谅
D.善于倾听他人意见，坦诚表达自己见解
[单选题] [单选]属于文明施工检査评分表中一般项目的是()。
A.现场材料
B.封闭管理
C.现场围挡
D.生活设施
[简答题]《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》中，对倡导文明服务，规范履职行为的要求是如何规定的？
[判断题]品质、技能、纪律是文明服务行为规范的基础。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]安全生产典型违章中,“不打拉线放、紧线”属于一般违章行为。
A.正确
B.错误
[判断题]责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的行为，属于服务质量一般问题。
A.正确
B.错误
[判断题]不按照例会制度要求召开调度例会、安全交底会等公司规定的生产例会属于一般违章行为。
A.正确
B.错误
[单选题]"（ ）属于消防安全领域一般失信行为。
A.社会单位（场所）存在火灾隐患或者消防安全违法行为经消防救援机构通知后，逾期仍不整改的
B.公众聚集场所在投入使用、营业前未经消防安全检查合格的
C.公众聚集场所在投入使用、营业前未按规定做出消防安全承诺以及虚假承诺，且存在重大火灾隐患的
D.会单位（场所）或个人擅自拆封或者使用被消防救援机构临时查封场所、部位的"
[多选题]下列属于网点文明规范服务考核内容的是
A. 环境管理
B. 服务功能
C. 大堂管理
D. 员工管理
