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[多选题]银行业金融机构应当建立健全涉及银行业消费者权益保护工作的事前协调和管控机制,在 等各个业务环节,落实有关银行业消费者权益保护的内部规章和监管。
A.产品和服务的设计开发
B.定价管理
C.协议制定
D.审批准入
E.营销推介及售后管理
[判断题]银行业消费者权益保护工作指引,银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权,采取有效措施加强对个人金融信息的保护,不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息,不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息。( )
A.正确
B.错误
[判断题]银行业消费者权益保护工作指引,银行业金融机构应当尊重银行业消费者的公平交易权,公平、公正制定格式合同和协议文本。( )
A.正确
B.错误
[多选题]银保监会《银行业消费者权益保护工作指引》涵盖了银行业消费者权益保护的内容、银行业金融机构的责任和监管部门的作用,具体包括( )。
A.明确了银行业消费者权益保护工作的原则
B.明确了银行业金融机构的行为准则
C.提出了银行业消费者权益保护工作的制度保障
D.明确了监管部门对银行业消费者权益保护工作的监督职责
[多选题]
金融机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的事前______、事中______和事后______机制。
A.
预防
B.
审查
C.
管控
D.
监督
[多选题]银行业消费者权益保护工作应当坚持___,践行向银行业消费者公开信息的义务,履行公正对待银行业消费者的责任,遵从公平交易的原则,依法维护银行业消费者的合法权益。
A.坚持利润导向
B.坚持服务至上
C.坚持社会责任
D.坚持以人为本
[多选题]银行业金融机构应当建立健全科学的( )机制。
A.绩效考核
B.激励考核
C.激励约束
D.奖励约束
[多选题]银行业金融机构应当建立健全责任追究机制,按照( )原则建立有效的违规及案件问责制度。
A.公平
B.公正
C.公开
D.透明
[单选题]银行业金融机构应当建立健全责任追究机制,按照公平、公正原则建立有效的违规及案件问责制度,严格责任认定与追究,严肃处理违规失职人员,发挥违规惩戒的( )作用。
A.警告
B.警醒
C.处理
D.警示
[判断题]银行业金融机构是实施银行业消费者权益保护的工作主体
A.正确
B.错误
[单选题] 银行业金融机构应当建立健全科学的绩效考核和激励约束机制,确保业务发展与()、风险管理能力相匹配,规范各级机构及其员工行为,防止因考核激励机制不科学诱发员工违法违规行为。
A.内部控制
B.内部管理
C.外部控制
D.外部管理
[单选题]银行业金融机构应当建立健全科学的绩效考核和激励约束机制,确保业务( )与内部控制、风险管理能力相匹配,规范各级机构及其员工行为,防止因考核激励机制不科学诱发员工违法违规行为。
A.创新
B.发展
C.正常运行
D.停滞
[判断题]银行业金融机构应当建立健全数据质量控制机制,积累真实、准确、连续、完整的内部和外部数据,用于风险识别、计量、评估、监测、报告,以及资本和流动性充足情况的评估。
A.正确
B.错误
[单选题]()是实施银行业消费者权益保护的工作主体
A.银行消费者
B.银行业金融机构
C.社会公众
D.监管机构