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[单选题]《空调列车服务质量规范》出库标准规定:定期进行( ),蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。
A.“消、杀、灭”
B.消毒
C.清理
D.防疫检查
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定:出库标准规定:布制品、消耗品和( )等服务备品配备齐全,定位放置,定型统一。
A.垃圾袋
B.清扫工具
C.警示带
D.清扫备品
[单选题]《空调列车服务质量规范》出库标准中要求热水瓶、果皮盘、( )内外洁净
A.杂物桶、厕所
B.电茶炉、厕所
C.洗脸间、厕所
D.垃圾箱、洗脸间
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车出库标准之一是:可旋转式座椅转向列车运行方向。
A.正确
B.错误
[简答题]空调列车服务质量规范规定,遇列车空调故障时怎么处置?(《空调列车服务质量规范》8.3.2)
[单选题]《空调列车服务质量规范》出库标准中要求天花板(顶棚)、板壁、边角、地板、连接处、灯罩、座椅(铺位)、暖气置、空调口、通风口、电茶炉等部位清洁卫生,( ),缝隙无杂物。
A.内外清洁
B.无尘无垢
C.无污渍
D.物见本色