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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，动车组餐食供应以（ ）为主、热链为辅,常温链仅做应急备用，有清真餐食。
A.A、常温炼
B.B、冷链
C.C、素材
D.D、A与B
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：对中国铁路总公司所属铁路运输企业的（ ）旅客运输服务提出了质量要求。
A.高铁特大型
B.大型
C.中型车站
D.小型车站
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定:（ ）所在地高铁特大、大型车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区，其他车站提供候车区域。
A.省会城市
B.市级
C.县级
D.地级市
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》及《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中对客运人员戴制帽有何规定？
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定:遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、流浪乞讨人员时，及时报告（通知）（ ）。
A.司法机关
B.公安机关
C.交通部门
D.地方部门
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：（ ）公布中国铁路客户服务中心客户服务电话
A.售票处
B.候车区
C.站台
D.出站口
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.7规定， 高铁快运作业场地分区合理，有（ ）、防鼠设备。
A.防火、防爆、防盗、防水
B.防盗、防水
C.防火、防爆
D.防火、防爆、防盗
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定:特定岗位工作人员按规定通过相应岗位（ ）。
A.岗前培训
B.安全培训
C.生产培训
D.技术培训
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.7规定，高铁快运办理窗口有桌椅、计算机、制票机、扫描枪,配有电子衡器和装卸搬运机具，电子支付窗口配备（ ）。
A.二代身份证识读器
B.二维码扫描仪
C.POS机
D.火车优惠卡识读器
