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发布时间:2023-11-05 02:26:28

[单选题] 服务营销与一般的市场营销有所不同,这种不同表现在内容、手法、范围和过程上,它们在本质上是( )。
A.一致的
B.不同的
C.稍有差别的
D.无法比较的

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[多选题] 服务营销不同于一般的市场营销,但并不存在本质上的差别,两者在( )上都是一致的。
A.基本原理
B.理论
C.方法
D.策略
[单选题] 服务营销本质上是一种通过关注( )进而提供服务最终实现有利交换的营销手段。
A. 厂家
B.竞争对手
C.顾客
D.产品
[单选题] 从本质上看,市场营销观念( )
A.注重卖方需要
B.考虑如何把产品变成现金
C.使消费者主权论在企业市场营销过程中的体现
D.产生于卖方市场向买方市场过渡阶段
[单选题]从本质上来说,市场营销是一种商品的 ( )活动。
A.消费
B.交换
C.需求
D.欲望
[多选题]专业服务营销既不同于传统的货物营销也不同于普通的服务营销而且难度更大。专业服务营销应当解决自身的难题其中最突出的有() 查看解析
A.对
B.客户的不确定性
C.经验的关键作用
D.专业服务的质量
E.有限的差异化程度
[多选题]专业服务营销既不同于传统的货物营销,也不同于普通的服务营销,而且难度更大。专业服务营销应当解决自身的难题,其中最突出的有() 查看解析
A.对1.三方的责任
B.客户的不确定性
C.经验的关键作用
D.专业服务的质量
E.有限的差异化程度
[判断题]雷电本质上与一般电池放电现象相同。
A.正确
B.错误
[单选题] 直接影响企业服务其目标顾客的能力,一般由供应者、营销中介、竞争者、公众等构成的营销环境是( )
A.宏观环境
B.微观环境
C.总体环境
D.战略环境
[单选题]先确定每一个营销活动项目费用,然后汇总得出该次营销活动的成本总预算,这种营销活动预算方法的名称是什么?
A.比例法
B.总和法
C.分配法
D.配比法
[判断题]营销策划一般是从战略的高度对企业营销目标、营销手段进行事先的规划和设计。
A.正确
B.错误

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