更多"[判断题]风险是指某件事情发生的确定性。"的相关试题:
[判断题]风险是指某件事情发生的一定性。( )
A.正确
B.错误
[判断题]风险是指某件事情发生的不确定性。
A.正确
B.错误
[判断题]风险是指某件事情发生的肯定性。()
A.正确
B.错误
[多选题]发生上级定性为服务质量()、()、()的依据集团公司客运系统服务质量监督管理办法对相关人员进行责任追究
A.一般问题
B.严重问题
C.重大问题
D.特别重大问题
[多选题]多选题:发生下列哪些情形定性为三类有责投诉( )。
A.列车终点站清客不彻底
B.员工在车站公共区域吸烟
C.因地铁设备设施故障,未按规定及时有效处置
D.员工着工装,言行举止明显有损企业形象的
[多选题]多选题:发生下列哪些情形定性为一类有责投诉( )。
A.无理由拒绝乘客的合理要求
B.利用乘客资料采取不同形式的骚扰、恐吓
C.票务工作差错或失误,致使乘客利益受损失涉及金额在100元及以下(作弊行为不在此列)
D.服务工作中因与乘客发生肢体冲突或辱骂、讥笑、谩骂乘客,说有辱乘客自尊心和人格的话
[多选题]多选题:发生下列哪些情形定性为二类有责投诉( )。
A.乘客充值后未主动提供发票
B.由于员工失误错误引导乘客
C.员工在岗期间吃零食
D.用金钱或票卡等贿赂乘客让乘客撤消投诉或阻止乘客投诉
[单选题]分析报告的事情发生过程调查,在了解事件发生的过程时,必须掌握以下几个关键点:事件发生和临时处理的事件、( )、当事人、故障现象、处理过程 、最后造成的影响。
A.地点
B.故障描述
C.原因
D.处理方法
[单选题](31213)分析报告的事情发生过程调查,在了解事件发生的过程时,必须掌握以下几个关键点:事件发生
和临时处理的事件、( )、当事人、故障现象、处理过程 、最后造成的影响。(1.0分)
A.地点
B.故障描述
C.原因
D.处理方法
[填空题](31467)分析报告的事情发生过程调查,在了解事件发生的过程时,必须掌握以下几个关键点:事件发生
和临时处理的事件、地点、当事人、故障现象、()、最后造成的影响。(1.0分)
[单选题]飞机从已建 立的平衡状态发生偏离，若( )，则飞机表现出正静安定性。
A.飞机振荡的振幅减小时飞机回到原来的平衡状
B.飞机振荡的振幅持续增大
C.飞机振荡的振幅不增大也不减小
[单选题]()是指某件事情发生的不确定性。
A.风险
B.保险
C.意外
D.事故
