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[单选题]机构为了帮助刚入职的照护人员树立正确的照护职业道德观念,应首先( )
A.制定规章制度
B.开展入职学习教育
C.直接安排新入职人员护理老人
D.考核其照护技能
E.营造良好的工作氛围
[单选题]高级老年照护人员是老年照护职业的高级专业照护人员,其专业能力要求包括( )。
①教育指导能力 ②照护服务的组织与服务质量管理能力
③照护技术能力 ④培训与指导能力
⑤评价功能
A.①②③④
B.①②③④⑤
C.①③④⑤
D.②③④⑤
E.①②④⑤
[单选题]制订照护人员职业生涯规划需要了解机构现有人力资源状况,找出影响人力资源有效使用的因素,做到人尽其用。这体现了职业生涯规划的哪项目的()
A.降低人力资源使用成本
B.提高照护人员满意度
C.促进组织发展
D.合理使用人力资源
E.提高组织管理效率
[单选题]该机构需要对照护人员进行职业道德管理,下列选项中开展的职业道德管理做法不妥的是( )
A.定期举办相关道德教育
B.在宣传栏张贴服务标语和服务承诺,评选“服务标兵”“微笑照护人员”等
C.搞好典型反面教材示范活动,请评比较差照护人员自我反思,并公开批评
D.制定相应的规章制度,规范、约束照护人员的职业道德相关言行
E.每月定期进行照护服务满意度调查
[单选题]老年照护人员应遵循的职业道德包括
A. 热爱老年照护服务工作、忠于职守、履行岗位职责
B. 尊重老年人的人身权利,注意保护老年人的隐私,自觉维护老年人的权益
C. 认真学习专业技术,在工作中精益求精,不断提高专业服务能力
D. 廉洁奉公、严于律己,不接受老年人及其家属馈赠,不言过其实,不弄虚作假
E. 以上均是
[单选题]有关高级老年照护人员职业定位,以下描述不妥的是( )
A.能够对老年照护全流程服务进行管理和监督
B.保障照护服务质量,提高工作效率
C.组织开展老年人照护服务质量管理
D.对初级老年照护人员进行培训和指导
E.结合科学研究规律和技巧,申报相关研究课题
[单选题]王奶奶, 70 岁,因生活无法自理,需要照护人员帮助进水,照护人员在茶杯或小水壶内盛装的温开水量为( )
A.1 / 2 ~ 2 / 3
B.1 / 3
C.2 / 4 ~ 3 / 4
D.3 / 5 ~4 / 5
E.2 / 5
[单选题]老年照护人员制定职业生涯规划的前提是( )
A.分析自己性格、能力
B.掌握自己职业兴趣、爱好
C.结合所学专业及知识、技能结构
D.分析内外部环境因素
E.明确自身职业生涯目标
[单选题]下列有关老年照护人员职业道德的管理,描述不妥的是( )
A.要对照护服务有正确的认识
B.定期参加相关道德教育
C.在日常工作中注意强化照护职业道德
D.制定规章制度,规范照护职业道德
E.在面对各种情况时能够保持冷静,充满热情,将自己的情绪带入工作
[单选题]下列关于老年照护人员职业道德的说法中,不妥的是( )
A.在法律规范的基础之上建立
B.用于指导自己言行
C.调整与老年人及其家属、组织、社会之间关系
D.是对照护人员提出的职业道德标准和行为规范
E.判断行为是非、善恶、荣辱和褒贬的标准
[单选题]高级老年照护人员在进行照护服务质量管理的时候,需要明确照护服务质量管理的内容,如果你作为高级老年照护人员,提供生活照料、提供照护技术及心理支持的服务人员分别由谁担任?()
A.照护人员;护士;照护人员
B.护士;护士;照护人员
C.照护人员;护士;高级照护员
D.护士;照护人员;照护人员
E.高级照护员;照护人员;护士
[单选题]以下有关高级老年照护人员职业道德选项中,描述不妥的是( )
A.遵守职业道德,为人表率
B.坚守底线,无需创新
C.团结协作,互相配合,互相支持
D.谦虚谨慎,尊重他人
E.照护过程中严格执行照护程序、技术规范、操作规程和质量安全标准
[单选题]老年照护人员在照护患有老年痴呆症或有心理障碍的老年人时,首先应( )
A.做好评估,加强防范
B.在老年人房间不要存放容易造成自伤或他伤的物品
C.观察老年人情绪,尽量避免激惹对方
D.发现老年人存在异常烦躁的情况,暂时停止服务,报告医生处理
E.与老年人家属发生冲突时,照护人员要冷静应对
[单选题]以下不属于老年照护职业道德价值的是( )
A.能够用亲切的言行给老年人温暖、安慰
B.能够更好地理解老年人的心理与生理需要
C.能够使老年人被动配合照护工作
D.促进整个社会道德水平的提高
E.有助于提高照护服务满意度
[单选题]照护机构管理人员在绩效考评时,将一个照护单元中表现最好的5%照护人员放在优秀等级组中;20%表现良好的照护人员放在次一个等级的小组中,此种方法属于( )
A.目标管理法
B.比较法
C.关键绩效指标法
D.平衡计分卡法
E.绩效评价表
难度系数:G-C2-3
[单选题]作为一名照护机构的管理人员,高级照护者需与照护人员一起分析工作中存在的不足并确定改进的措施,这是在( )阶段需完成的工作内容。
A.绩效实施
B.绩效预期
C.绩效计划
D.绩效考评
E.绩效反馈与改进
难度系数:G-B3-3
[单选题]下列选项中,关于老年照护职业道德说法不妥的是( )
A.遵守职业道德、职业伦理和法律法规,为人表率
B.树立全局观念和整体意识
C.谦虚谨慎,尊重他人
D.照护过程中严格执行照护程序、技术规范、操作规程和质量安全标准
E.广泛深入学习,争当最优秀的老年照护人才
[单选题]晨起巡视时，林爷爷对照护人员主诉腹痛，照护人员应采取何种措施？()
A.给予热疗镇痛
B.给子布洛芬镇痛
C.不予理睬
D.进行疼痛评估后通知医生
[单选题]下列选项中,关于老年照护职业道德的说法不妥的是( )
A.坚持“以人为本”的人文精神
B.给予老年人关怀、鼓励和帮助
C.用亲切的言行给老年人温暖、安慰,倾听其诉求
D.能够将所掌握的知识科学有效地运用到实践中
E.以上都正确
